Pothole QuickFix

Pothole QuickFix 是一款智慧型行動應用程序，旨在增強市民的能力並簡化孟買市內坑洼投訴的解決方案。該應用程式專為公眾用戶和 BMC 官員設計，可實現快速報告、高效追蹤和及時解決申訴。

該應用程式分為兩種用戶角色：

國民

BMC 員工

市民視角－只需 5 次點擊即可通報坑洞
市民可以使用手機號碼和 OTP 輕鬆登錄，只需輕按幾下即可登記路面坑洞投訴。

主要特點：

基於 OTP 的登錄，確保安全快速訪問

登記申訴，並提供詳細資訊和照片證據

拍攝帶有地理浮水印（緯度、經度和聯絡資訊）的照片以確保真實性

申訴概覽，用於追蹤狀態和解決方案更新

如果問題沒有滿意解決，請在 24 小時內重新提出投訴

投訴結束後，透過「已解決」標籤或簡訊提交回饋

BMC 員工觀點－高效率的申訴管理
專為孟買市政公司員工設計，以便有效監控和解決投訴。

主要特點：

基於 OTP 的官員安全登錄

狀態式申訴儀表板，用於監控未決、進行中和已解決的投訴

近期投訴視圖顯示最後 10 則投訴，剩餘時間關閉

基於層級的工作流程，具有預先定義的解決時間表

為什麼要使用 Pothole QuickFix：

快速且用戶友好的介面

即時投訴追蹤

提交帶有地理標記的照片

為透明度和問責而建

注意：此應用程式僅適用於孟買，其功能具有位置感知功能，可準確地繪製問題。

立即下載並邁向孟買更安全的道路。
讓我們一起快速有效地修補坑洞。