Rajasthan Sampark 2.0

Rajasthan Sampark 2.0 هو خط مساعدة متكامل وشامل لإدارة التظلمات العامة بهدف زيادة إمكانية الوصول للأشخاص من خلال وسائل متعددة، وتوحيد إجراءات التشغيل للتعامل مع التظلمات، وتحديد جداول زمنية للحل بما يتوافق مع ميثاق المواطن لحكومة راجاستان، وتحسين جودة القرار من خلال التحليلات والمراقبة، وتحسين الكفاءة والفعالية العامة في العمليات الحكومية، وتوفير الراحة في العمليات. يشتمل هذا النظام على مركز اتصال مركزي، وآلية توجيه قوية، ويفرض معالجة التظلمات ضمن إطار زمني وفقًا لميثاق المواطن الخاص بحكومة راجاستان. سيقوم هذا النظام بمراقبة التظلمات العامة عبر الإدارات والمقاطعات، والتي يشرف عليها قسم Ar، والمحصلين، ورؤساء الإدارات، وأمناء الحكومة، ومكتب رئيس الوزراء، والسكرتير الأول.