Rajasthan Sampark 2.0

Rajasthan Sampark 2.0 to zintegrowana i włączająca infolinia CM ds. skarg publicznych, której celem jest zwiększenie dostępności dla ludzi na wiele sposobów, ujednolicenie procedur operacyjnych dotyczących rozpatrywania skarg, ustalenie terminów rozwiązywania skarg zgodnie z Kartą obywatela rządu Radżastanu, poprawa jakości rozstrzygania poprzez analitykę i monitorowanie, poprawa ogólnej wydajności i skuteczności procesów rządowych oraz zapewnienie wygody w operacjach. System ten obejmuje scentralizowane centrum obsługi telefonicznej, solidny mechanizm przekierowywania i wymusza terminowe rozpatrywanie skarg zgodnie z kartą obywatela rządu Radżastanu. System ten monitorowałby skargi społeczne w różnych departamentach i okręgach, nadzorowane przez Departament Ar, kolekcjonerów, szefów departamentów, sekretarzy rządu, Biuro CM i sekretarza głównego.