Rajasthan Sampark 2.0

Rajasthan Sampark 2.0 adalah Saluran Bantuan CM Keluhan Publik yang Terintegrasi dan Inklusif dengan tujuan untuk meningkatkan aksesibilitas bagi masyarakat melalui berbagai cara, menstandardisasi prosedur operasi untuk menangani keluhan, menetapkan jadwal penyelesaian sesuai dengan piagam warga Pemerintah Rajasthan, meningkatkan kualitas penyelesaian melalui analisis dan pemantauan, meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses pemerintahan secara keseluruhan, dan memberikan kemudahan dalam pengoperasian. Sistem ini mencakup pusat panggilan terpusat, mekanisme routing yang kuat, dan menerapkan penyelesaian pengaduan yang terikat waktu sesuai dengan piagam warga pemerintah Rajasthan. Sistem ini akan memantau keluhan masyarakat lintas departemen dan distrik, diawasi oleh Departemen Ar, Kolektor, Kepala Departemen, Sekretaris Pemerintah, Kantor CM, dan Sekretaris Utama.