Chat App

Die Chat-App bringt das Kundenservicesystem Ihres Unternehmens auf Android – mit mobilfreundlicher Navigation, neutralem Design und Zugriff auf Ihre Kontofunktionen.

SO GEHT'S:
Geben Sie die URL Ihres kompatiblen Systems ein und melden Sie sich mit Ihrem gewohnten Benutzernamen und Passwort an. Die Adresse wird für zukünftige Zugriffe gespeichert. Ein aktives Konto auf einem kompatiblen System ist erforderlich; die Anwendung erstellt kein Abonnement und schaltet keine kostenpflichtigen Funktionen frei.

IHR MOBILER KUNDENSERVICE:
• Navigieren Sie durch die Tabs „Posteingang“, „Kontakte“ und „Kanban“.

• Weitere Module für Ihr Konto finden Sie im Menü „Mehr“.

• Nutzen Sie Dateien, Kamera und Mikrofon für Kundenservicefunktionen – vorbehaltlich Ihrer Autorisierung.

• Speichern Sie Anhänge und Dateien an Ihrem gewählten Android-Speicherort.

• Erhalten Sie Benachrichtigungen über neue Nachrichten für Ihren Kundenservice gemäß Ihren Einstellungen und Berechtigungen.

• Tippen Sie auf die Benachrichtigung, um die entsprechende Serviceanfrage zu öffnen.

• Wechseln Sie zwischen Systemen, wobei Sitzungs- und lokale Daten gelöscht werden.

DATENSCHUTZ UND KONTROLLE
Nach der Anmeldung fragt die Anwendung nach Ihrer Berechtigung zum Empfang von Benachrichtigungen. Je nach Ihren Kontoeinstellungen und Datenschutzeinstellungen unter Android können Benachrichtigungen den Absender und eine Nachrichtenvorschau anzeigen. Sie können diese in den App-Einstellungen deaktivieren. Geräteberechtigungen werden je nach verwendeter Funktion angefordert. Die Löschung Ihrer persönlichen Zugriffsrechte kann über die App mithilfe eines Tracking-Protokolls beim authentifizierten Support beantragt werden. Die Datenschutzrichtlinie, die Nutzungsbedingungen und die Richtlinien zur Datenlöschung finden Sie in der App.

ADMINISTRATIVE NUTZUNG IN KLINIKEN
Kompatible Systeme bieten möglicherweise optionale Integrationen für Patientenkontakte, Termine und -status sowie administrative Erinnerungen. Die Chat-App dient nicht der Diagnose, Behandlung oder klinischen Entscheidungsfindung und ist kein Medizinprodukt.

Für den Zugriff auf das System ist eine Internetverbindung erforderlich. Funktionen und Integrationen hängen von Ihrem Konto, Ihrem Tarif und den Berechtigungen Ihres Unternehmens ab. Die App enthält keine Werbung.

Datenschutzrichtlinie: https://nortweb.com.br/privacidade
Nutzungsbedingungen: https://nortweb.com.br/termos