Chat App

L'application Chat permet d'accéder au système de service client de votre entreprise sur Android, avec une navigation optimisée pour mobile, une interface épurée et l'accès aux fonctionnalités de votre compte.

COMMENT COMMENCER

Saisissez l'URL de votre système compatible et connectez-vous avec vos identifiants habituels. L'adresse sera enregistrée pour vos prochains accès. Un compte actif sur un système compatible est requis ; l'application ne crée aucun abonnement et ne débloque aucune fonctionnalité payante.

VOTRE SERVICE CLIENT MOBILE

• Naviguez entre les onglets Boîte de réception, Contacts et Kanban.

• Découvrez les autres modules disponibles pour votre compte dans le menu Plus.

• Utilisez les fichiers, l'appareil photo et le microphone pour les fonctions de service client, sous réserve de votre autorisation.

• Enregistrez les pièces jointes et les fichiers à l'emplacement de votre choix sur Android.

• Recevez des notifications pour les nouveaux messages disponibles pour votre service client, selon vos préférences et autorisations.

• Appuyez sur la notification pour ouvrir la demande de service correspondante.

• Changez de système avec effacement de la session et des données locales.

CONFIDENTIALITÉ ET CONTRÔLE

Après vous être connecté(e), l'application vous demandera l'autorisation de recevoir des notifications. Ces notifications peuvent afficher l'expéditeur et un aperçu du message, conformément aux préférences de votre compte et aux paramètres de confidentialité d'Android. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de l'application. Les autorisations de l'appareil sont requises en fonction de la fonctionnalité utilisée. La suppression de votre accès personnel peut être demandée auprès du support authentifié via l'application, avec un protocole de suivi. La politique de confidentialité, les conditions d'utilisation et les instructions de suppression sont disponibles dans l'application.

UTILISATION ADMINISTRATIVE EN CLINIQUE

Les systèmes compatibles peuvent proposer des intégrations optionnelles pour les contacts patients, les dates et statuts de rendez-vous, ainsi que les rappels administratifs. L'application de messagerie n'est pas destinée au diagnostic, au traitement ou à la prise de décisions cliniques et n'est pas un dispositif médical.

L'accès au système nécessite une connexion Internet. Les fonctionnalités et les intégrations dépendent du compte, du forfait et des autorisations de l'entreprise. L'application ne contient aucune publicité.

Politique de confidentialité : https://nortweb.com.br/privacidade
Conditions d'utilisation : https://nortweb.com.br/termos