Chat App

チャットアプリは、モバイルフレンドリーなナビゲーション、ニュートラルなデザイン、アカウント機能へのアクセスなど、企業のカスタマーサービスシステムをAndroid端末に統合します。

ご利用開始方法
対応システムのURLを入力し、普段お使いのユーザー名とパスワードでログインしてください。入力したアドレスは次回以降のアクセス用に保存されます。対応システムでアクティブなアカウントが必要です。このアプリはサブスクリプションを作成したり、有料機能を有効化したりすることはありません。

モバイルカスタマーサービス
• 受信トレイ、連絡先、カンバンタブを操作できます。

• 「その他」メニューから、アカウントで利用可能なその他のモジュールを確認できます。

• お客様の許可に基づき、カスタマーサービス機能のためにファイル、カメラ、マイクを使用できます。

• 添付ファイルやファイルを、Android端末の指定の保存先に保存できます。

• 設定と権限に応じて、カスタマーサービスに新しいメッセージが届いた際に通知を受け取ることができます。

• 通知をタップすると、該当するサービスリクエストが開きます。

• セッションデータとローカルデータを消去した状態で、システムを切り替えられます。


プライバシーと管理
ログイン後、アプリは通知の受信許可を求めます。通知には、アカウント設定とAndroidのプライバシー設定に応じて、送信者とメッセージのプレビューが表示される場合があります。アプリの設定から通知を無効にすることができます。デバイス権限は、使用する機能に応じて要求されます。個人アクセスの削除は、アプリを通じて認証済みのサポートに依頼できます（追跡プロトコルを使用）。プライバシーポリシー、利用規約、および削除ガイドラインはアプリ内で確認できます。

クリニックでの管理利用
対応システムによっては、患者連絡先、予約日時とステータス、および管理上のリマインダーに関するオプションの統合機能が提供される場合があります。チャットアプリは、診断、治療、または臨床上の意思決定を目的としたものではなく、医療機器ではありません。

システムへのアクセスにはインターネット接続が必要です。機能と統合機能は、アカウント、プラン、および会社の権限によって異なります。アプリには広告は含まれていません。

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