Chat App

La aplicación de chat lleva el sistema de atención al cliente de tu empresa a Android, con navegación optimizada para móviles, un diseño neutro y acceso a las funciones de tu cuenta.

CÓMO EMPEZAR
Introduce la URL de tu sistema compatible e inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña habituales. La dirección se guardará para que puedas acceder a ella más adelante. Se requiere una cuenta activa en un sistema compatible; la aplicación no crea una suscripción ni desbloquea funciones de pago.

TU SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE MÓVIL
• Navega por las pestañas Bandeja de entrada, Contactos y Kanban.

• Encuentra otros módulos disponibles para tu cuenta en el menú Más.

• Utiliza archivos, la cámara y el micrófono para las funciones de atención al cliente, con tu autorización.

• Guarda archivos adjuntos en la ubicación que elijas en Android.

• Recibe notificaciones de nuevos mensajes disponibles para tu servicio de atención al cliente, según tus preferencias y permisos.

• Toca la notificación para abrir la solicitud de servicio correspondiente.

• Cambia de sistema borrando la sesión y los datos locales.

PRIVACIDAD Y CONTROL
Tras iniciar sesión, la aplicación le solicitará permiso para recibir notificaciones. Estas notificaciones pueden mostrar el remitente y una vista previa del mensaje, según las preferencias de su cuenta y la configuración de privacidad en Android. Puede desactivarlas a través de la configuración de la aplicación. Los permisos del dispositivo se solicitan según la función utilizada. Puede solicitar la eliminación de su acceso personal a través del soporte técnico autorizado mediante un protocolo de seguimiento. La política de privacidad, los términos de uso y las instrucciones para la eliminación están disponibles en la aplicación.

USO ADMINISTRATIVO EN CLÍNICAS
Los sistemas compatibles pueden ofrecer integraciones opcionales para el contacto con pacientes, fechas y estado de citas, y recordatorios administrativos. La aplicación de chat no está diseñada para el diagnóstico, el tratamiento ni la toma de decisiones clínicas, y no es un dispositivo médico.

El acceso al sistema requiere conexión a internet. Las funciones e integraciones dependen de la cuenta, el plan y los permisos de la empresa. La aplicación no contiene publicidad.

Política de privacidad: https://nortweb.com.br/privacidade
Términos de uso: https://nortweb.com.br/termos