Concilio Experiences

Die Experience Engine von Concilio ist ein digitales Management-Tool zur Durchführung und Automatisierung von Qualitätsaudits. Die agile Plattform ist basierend auf den Geschäftsanforderungen aller Teams und ihren Standards und SOPs anpassbar. Die Experience Engine wird Teams von manuellen Tabellenkalkulationen auf eine skalierbare, effektive und effiziente Messung der Einhaltung von Standards umstellen. Das System ist darauf ausgelegt, die Qualität an allen Berührungspunkten des Gästeerlebnisses sicherzustellen.

Bewerbungen prüfen
Administratoren können benutzerdefinierte Fragen, Checklisten und Audits über eine benutzerfreundliche Cloud-basierte Oberfläche konfigurieren und verwalten. Die Software ermöglicht Qualitätsmanagement-Workflows für Audits, die von internen Teams oder externen Auditoren (anonyme Audits) in Web- und mobilen Anwendungen durchgeführt werden.

Dashboards und Berichte
Das visuelle Dashboard bietet aussagekräftige Einblicke und KPIs, die es wichtigen Stakeholdern ermöglichen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Zentralisieren Sie Daten, verfolgen Sie die Leistung und identifizieren Sie Verbesserungs- und Schulungsbereiche. Vergleichen Sie die Leistung basierend auf Rolle, Abteilung oder Abteilung an verschiedenen Standorten.

Benutzerrollen und Berechtigungen
Erstellen Sie das Organigramm Ihres Unternehmens mit benutzerdefinierten Namen, Rollen und Berechtigungen. Administratoren können die Zugänglichkeit für jeden Benutzer über Ihre Identitätsverwaltungslösung steuern.