Concilio Experiences

Experience Engine de Concilio es una herramienta de gestión digital diseñada para realizar y automatizar auditorías de calidad. La plataforma ágil se puede personalizar según las necesidades comerciales de todos los equipos y sus estándares y SOP. Experience Engine hará que los equipos pasen de las hojas de cálculo manuales a la medición escalable, eficaz y eficiente del cumplimiento de los estándares. El sistema está diseñado para garantizar la calidad en todos los puntos de contacto de la experiencia del huésped.

Comprobación de aplicaciones
Los administradores pueden configurar y administrar preguntas personalizadas, listas de verificación y auditorías a través de una interfaz basada en la nube fácil de usar. El software permite flujos de trabajo de gestión de calidad para auditorías realizadas por equipos internos o auditores externos (auditorías anónimas) en aplicaciones web y móviles.

Tableros e informes
El tablero visual proporciona información significativa y KPI que permiten a las partes interesadas clave tomar decisiones basadas en datos. Centralice datos, realice un seguimiento del rendimiento e identifique áreas de mejora y capacitación. Compare el rendimiento según el rol, la división o el departamento en diferentes ubicaciones.

Roles de usuario y permisos
Cree el organigrama de su empresa utilizando nombres, funciones y permisos personalizados. Los administradores pueden controlar la accesibilidad de cada usuario a través de su solución de gestión de identidad.