Concilio Experiences

Mesin Pengalaman Concilio adalah alat manajemen digital yang dirancang untuk melakukan dan mengotomatiskan audit kualitas. Platform tangkas dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan bisnis untuk semua tim dan standar serta SOP mereka. Experience Engine akan mentransisikan tim dari spreadsheet manual ke pengukuran kepatuhan standar yang dapat diskalakan, efektif, dan efisien. Sistem ini dirancang untuk memastikan kualitas di semua titik sentuh pengalaman tamu.

Memeriksa Aplikasi
Admin dapat mengonfigurasi dan mengelola pertanyaan, daftar periksa, dan audit khusus melalui antarmuka berbasis cloud yang mudah digunakan. Perangkat lunak ini memungkinkan alur kerja manajemen kualitas untuk audit yang dilakukan oleh tim internal atau auditor eksternal (Audit Anonim) di aplikasi web dan seluler.

Dasbor & Pelaporan
Dasbor visual memberikan wawasan dan KPI yang bermakna yang memungkinkan pemangku kepentingan utama membuat keputusan berdasarkan data. Pusatkan data, lacak kinerja, dan identifikasi area peningkatan dan pelatihan. Bandingkan kinerja berdasarkan peran, divisi, atau departemen di berbagai lokasi.

Peran & Izin Pengguna
Buat bagan organisasi bisnis Anda menggunakan nama, peran, dan izin khusus. Admin dapat mengontrol aksesibilitas untuk setiap pengguna melalui solusi pengelolaan identitas Anda.