Concilio Experiences

Concilio's Experience Engine là một công cụ quản lý kỹ thuật số được thiết kế để tiến hành và tự động hóa các cuộc kiểm tra chất lượng. Nền tảng nhanh nhẹn có thể tùy chỉnh dựa trên nhu cầu kinh doanh của tất cả các nhóm cũng như các tiêu chuẩn và SOP của họ. Công cụ Trải nghiệm sẽ chuyển đổi các nhóm từ bảng tính thủ công sang phép đo tuân thủ tiêu chuẩn có thể mở rộng, hiệu quả và hiệu quả. Hệ thống được thiết kế để đảm bảo chất lượng ở tất cả các điểm tiếp xúc trong trải nghiệm của khách.

Kiểm tra ứng dụng
Quản trị viên có thể định cấu hình và quản lý các câu hỏi, danh sách kiểm tra và kiểm tra tùy chỉnh thông qua giao diện dựa trên đám mây dễ sử dụng. Phần mềm này cho phép quy trình quản lý chất lượng đối với các cuộc kiểm toán được thực hiện bởi các nhóm nội bộ hoặc kiểm toán viên bên ngoài (Kiểm toán ẩn danh) trên các ứng dụng web và di động.

Bảng điều khiển & Báo cáo
Bảng điều khiển trực quan cung cấp thông tin chi tiết và KPI có ý nghĩa cho phép các bên liên quan chính đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu. Tập trung dữ liệu, theo dõi hiệu suất và xác định các lĩnh vực cải tiến và đào tạo. So sánh hiệu suất dựa trên vai trò, bộ phận hoặc bộ phận ở các địa điểm khác nhau.

Vai trò và quyền của người dùng
Tạo sơ đồ tổ chức cho doanh nghiệp của bạn bằng tên, vai trò và quyền tùy chỉnh. Quản trị viên có thể kiểm soát khả năng truy cập cho từng người dùng thông qua giải pháp quản lý danh tính của bạn.