Onebox Virtual Phone System

Nutzen Sie Ihr Onebox-Konto auch unterwegs mit der Onebox-App:

Die komplett überarbeitete mobile Onebox-App ist jetzt für Bestandskunden verfügbar! Vollständig VoIP-fähig, genießen Sie kristallklare Anrufe, zuverlässige Benachrichtigungen und eine intelligentere Anrufverwaltung direkt von Ihrem Gerät aus. Diese brandneue Anwendung ersetzt die alte Onebox-App und bietet ein aktualisiertes, professionelles Markenerlebnis für kleine Unternehmen, die mehr Kontrolle über Anrufe benötigen.

Neu und verbessert?
- VoIP-Anrufe in der App: Tätigen und empfangen Sie Anrufe direkt über das Internet und sind Sie nicht mehr auf Anrufe über Ihren Mobilfunkanbieter angewiesen.
- Zuverlässige Push-Benachrichtigungen: Erhalten Sie konsistente Benachrichtigungen in Echtzeit. Die neue App behebt die Probleme mit fehlerhaften Benachrichtigungen der alten App.
- Verbesserte Kontaktverwaltung:
◦ Gemeinsam genutzte Onebox-Kontakte: Importieren Sie Kontakte einfach von Ihrem Gerät und teilen Sie sie mit Ihren verschiedenen Onebox-Nummern. Das sorgt für bessere Übersicht über alle Ihre Nebenstellen. Dieses verbesserte System ersetzt die Kontaktfunktion „Kurzwahl“ der alten App.
Flexible Anrufverwaltung: Profitieren Sie von einer besseren Kontrolle, indem Sie Anrufe an Voicemail, eine externe Nummer oder basierend auf Ihren im Account Manager festgelegten Zeitplänen weiterleiten.

Detaillierte Anrufprotokolldetails: Überprüfen Sie detaillierte Anrufprotokolle, die angeben, ob Anrufe an Voicemail, eine externe Nummer weitergeleitet oder von einem anderen Benutzer entgegengenommen wurden.

Komplett überarbeitetes Branding: Navigieren Sie durch ein intuitives Design mit einer eleganten, modernen Benutzeroberfläche.

Kernfunktionen des Business-Telefonsystems: Verwalten Sie weiterhin die Einstellungen für die Anrufweiterleitung, lesen oder hören Sie Voicemail-Transkriptionen und -Nachrichten und senden und empfangen Sie Textnachrichten über Ihre Onebox-Nummer. Ihre Anrufe werden weiterhin mit einer professionell aufgezeichneten, individuellen Begrüßung beantwortet und können an jeden Mitarbeiter weltweit weitergeleitet werden. Die App bietet außerdem Einstellungen für eingehende Anrufe mit benutzerfreundlichen Menüoptionen für Anrufweiterleitung, Voicemail und Konferenzen.

Neue App: Wichtige Änderungen
Die brandneue Onebox-App ist jetzt Ihre zentrale Anlaufstelle für nahtloses Telefonieren und Messaging unterwegs. Hier finden Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Änderungen in der neuen mobilen Onebox-App – für den vollen Funktionsumfang nutzen Sie bitte den webbasierten Account Manager.
- Faxen: Alle Faxfunktionen, einschließlich Senden und Empfangen von Faxen, werden jetzt ausschließlich über Ihren Web-Account-Manager verwaltet und sind in der mobilen App nicht verfügbar.
- Nachrichtenzugriff für Administratoren (Posteingang): Die Möglichkeit für Administratoren, zwischen verschiedenen Posteingängen zu wechseln, wurde aus der mobilen App entfernt. Sie können nur Nachrichten für das Konto anzeigen, bei dem Sie aktuell angemeldet sind.
- Gelöschte Nachrichten (Papierkorb): Wenn eine Nachricht in der App gelöscht wird, wird sie dauerhaft aus der App entfernt. Kunden können weiterhin auf gelöschte Nachrichten zugreifen oder gelöschte Elemente wiederherstellen, indem sie den Papierkorb in Ihrem Web-Account-Manager aufrufen.
- Anrufer-ID-Verhalten:
- Ausgehende Anrufe: Ihre angemeldete Onebox-Nummer wird immer als Anrufer-ID angezeigt.
- Eingehende Anrufe: Die Telefonnummer des Anrufers wird angezeigt.
- Startbildschirm und Zeitzone: Der bisherige Startbildschirm wurde entfernt, um die Navigation zu vereinfachen. Die Zeitanzeige der App wird jetzt automatisch an die native Zeitzoneneinstellung Ihres Geräts angepasst.

HINWEIS:
Für die Nutzung der mobilen App ist ein gültiges Onebox-Konto erforderlich. Bitte beachten Sie, dass für einige Funktionen zusätzliche Dienste erforderlich sein können.
Der Notruf (911) ist in der Onebox-App nicht verfügbar.

KONTAKT & SUPPORT Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung? Besuchen Sie unser Hilfecenter oder wenden Sie sich direkt an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen gerne weiter!

BEDINGUNGEN & DATENSCHUTZ Mit der Nutzung dieser App stimmen Sie den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie von Onebox zu.