Onebox Virtual Phone System

Sử dụng tài khoản Onebox của bạn mọi lúc mọi nơi với ứng dụng Onebox:

Ứng dụng di động Onebox được thiết kế lại hoàn toàn, dành cho khách hàng hiện tại! Giờ đây, ứng dụng hỗ trợ VoIP hoàn toàn, bạn có thể tận hưởng các cuộc gọi rõ nét, thông báo đáng tin cậy và xử lý cuộc gọi thông minh hơn ngay từ thiết bị của mình. Ứng dụng hoàn toàn mới này thay thế ứng dụng Onebox cũ, mang đến trải nghiệm thương hiệu chuyên nghiệp, được làm mới dành cho người dùng doanh nghiệp nhỏ, những người cần kiểm soát thời gian và cách thức nhận cuộc gọi thông minh hơn.

Có gì mới và được cải tiến?
- Gọi VoIP trong ứng dụng: Thực hiện và nhận cuộc gọi trực tiếp qua internet, không còn phải phụ thuộc vào nhà mạng.
- Thông báo đẩy đáng tin cậy: Trải nghiệm các cảnh báo nhất quán và theo thời gian thực. Ứng dụng mới khắc phục sự cố thông báo bị gián đoạn trong ứng dụng cũ.
- Quản lý danh bạ nâng cao:
◦ Danh bạ Onebox được chia sẻ: Dễ dàng nhập danh bạ từ thiết bị của bạn và chia sẻ chúng trên nhiều số Onebox, mang lại khả năng hiển thị tốt hơn trên tất cả các máy nhánh của bạn. Hệ thống được cải tiến này thay thế tính năng danh bạ "Quay số nhanh" từ ứng dụng cũ.
- Xử lý cuộc gọi linh hoạt: Kiểm soát thông minh hơn bằng cách chuyển hướng cuộc gọi đến hộp thư thoại, số điện thoại bên ngoài hoặc dựa trên lịch trình cụ thể được thiết lập trong Trình quản lý tài khoản.
- Chi tiết nhật ký cuộc gọi chi tiết: Xem lại nhật ký cuộc gọi chi tiết cho biết cuộc gọi đã được chuyển tiếp đến hộp thư thoại, số điện thoại bên ngoài hay được người dùng khác trả lời.
- Làm mới thương hiệu hoàn chỉnh: Điều hướng qua thiết kế trực quan với giao diện người dùng hiện đại, đẹp mắt.
- Các tính năng cốt lõi của Hệ thống điện thoại doanh nghiệp: Tiếp tục quản lý cài đặt chuyển tiếp cuộc gọi, đọc hoặc nghe bản ghi âm và tin nhắn thoại, cũng như gửi và nhận tin nhắn văn bản bằng số Onebox của bạn. Cuộc gọi của bạn vẫn sẽ được trả lời bằng lời chào tùy chỉnh được ghi âm chuyên nghiệp và có thể được chuyển hướng đến bất kỳ nhân viên nào, ở bất kỳ đâu trên thế giới. Ứng dụng cũng bao gồm cài đặt cuộc gọi đến với các tùy chọn menu dễ sử dụng để định tuyến cuộc gọi, thư thoại và hội nghị.

Ứng dụng mới: Những thay đổi quan trọng
Ứng dụng Onebox hoàn toàn mới hiện là trung tâm chuyên dụng của bạn để gọi điện và nhắn tin liền mạch khi đang di chuyển. Dưới đây là tóm tắt những thay đổi chính trong ứng dụng di động Onebox mới – để có đầy đủ chức năng, vui lòng sử dụng trình quản lý tài khoản trên web.

- Fax: Tất cả các chức năng fax, bao gồm gửi và nhận fax, giờ đây được quản lý độc quyền thông qua trình quản lý tài khoản web của bạn và không khả dụng trên ứng dụng di động.
- Quyền truy cập tin nhắn của người dùng quản trị (Hộp thư đến): Khả năng chuyển đổi giữa các hộp thư đến của người dùng quản trị đã bị xóa khỏi ứng dụng di động. Bạn chỉ có thể xem tin nhắn cho tài khoản bạn đang đăng nhập.
- Tin nhắn đã xóa (Thư mục Thùng rác): Khi một tin nhắn bị xóa trong ứng dụng, nó sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi ứng dụng. Khách hàng có thể tiếp tục truy cập các tin nhắn đã xóa hoặc khôi phục các mục đã xóa bằng cách truy cập thư mục Thùng rác trong trình quản lý tài khoản web của bạn.
- Hành vi ID người gọi:
- Cuộc gọi đi: Sẽ luôn hiển thị số Onebox đã đăng nhập của bạn làm ID người gọi.
- Cuộc gọi đến: Sẽ hiển thị số điện thoại của người gọi cho bạn.
- Màn hình chính & Múi giờ: "Màn hình chính" trước đây đã bị xóa để đơn giản hóa việc điều hướng. Giờ hiển thị của ứng dụng giờ đây được tự động thiết lập theo cài đặt múi giờ gốc của thiết bị.

LƯU Ý:
Cần có tài khoản Onebox hợp lệ để sử dụng ứng dụng di động. Xin lưu ý rằng một số tính năng có thể yêu cầu các dịch vụ bổ sung.
Tính năng gọi khẩn cấp (911) không khả dụng khi sử dụng ứng dụng Onebox.

LIÊN HỆ & HỖ TRỢ Bạn có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ? Vui lòng truy cập Trung tâm Trợ giúp hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ!

ĐIỀU KHOẢN & QUYỀN RIÊNG TƯ Khi sử dụng ứng dụng này, bạn đồng ý với Điều khoản Sử dụng và Chính sách Quyền riêng tư của Onebox.