Onebox Virtual Phone System

Gebruik je Onebox-account onderweg met de Onebox-app:

De volledig vernieuwde Onebox mobiele app is er voor bestaande klanten! Nu volledig VoIP-compatibel, geniet je van kristalheldere gesprekken, betrouwbare meldingen en slimmere gespreksafhandeling, direct vanaf je apparaat. Deze gloednieuwe app vervangt de oude Onebox-app en biedt een vernieuwde, professionele merkervaring, speciaal ontwikkeld voor kleine zakelijke gebruikers die slimmere controle willen over wanneer en hoe ze gesprekken aannemen.

Wat is er nieuw en verbeterd?
- VoIP-bellen in de app: Bel en ontvang gesprekken rechtstreeks via internet, zonder dat je afhankelijk bent van een provider.
- Betrouwbare pushmeldingen: Ervaar consistente en realtime meldingen. De nieuwe app lost de problemen met meldingen in de oude app op.
- Verbeterd contactbeheer:
◦ Gedeelde Onebox-contacten: Importeer eenvoudig contacten van je apparaat en deel ze met al je Onebox-nummers, voor een beter overzicht op al je toestelnummers. Dit verbeterde systeem vervangt de functie 'Snelkiezen' van de oude app.
- Flexibele gespreksafhandeling: Krijg slimmere controle door gesprekken door te schakelen naar voicemail, een extern nummer of op basis van uw specifieke schema's in Account Manager.
- Gedetailleerde gespreksloggegevens: Bekijk gedetailleerde gesprekslogs die aangeven of gesprekken zijn doorgeschakeld naar voicemail, een extern nummer of door een andere gebruiker zijn beantwoord.
- Complete vernieuwing van de huisstijl: Navigeer door een intuïtief ontwerp met een strakke, moderne gebruikersinterface.
- Belangrijkste functies van het zakelijke telefoonsysteem: Blijf de instellingen voor doorschakelen beheren, lees of luister naar voicemailtranscripties en -berichten, en verstuur en ontvang sms-berichten met uw Onebox-nummer. Uw gesprekken worden nog steeds beantwoord met een professioneel opgenomen, gepersonaliseerde begroeting en kunnen worden doorgeschakeld naar elke medewerker, waar ook ter wereld. De app bevat ook instellingen voor inkomende gesprekken met gebruiksvriendelijke menuopties voor gespreksroutering, voicemail en conferentiegesprekken.

Nieuwe app: Belangrijke wijzigingen
De gloednieuwe Onebox-app is nu uw speciale hub voor probleemloos bellen en berichten versturen, waar u ook bent. Hier is een overzicht van de belangrijkste wijzigingen in de nieuwe mobiele Onebox-app. Voor volledige functionaliteit kunt u de webgebaseerde accountmanager gebruiken.
- Faxen: Alle faxfuncties, inclusief het verzenden en ontvangen van faxen, worden nu exclusief beheerd via uw webaccountmanager en zijn niet beschikbaar in de mobiele app.
- Berichtentoegang voor beheerders (inbox): De mogelijkheid voor beheerders om te schakelen tussen verschillende gebruikersinboxen is verwijderd uit de mobiele app. U kunt alleen berichten bekijken voor het account waarmee u momenteel bent ingelogd.
- Verwijderde berichten (Prullenbak): Wanneer een bericht binnen de app wordt verwijderd, wordt het permanent uit de app verwijderd. Klanten kunnen verwijderde berichten blijven openen of verwijderde items herstellen door naar de Prullenbak in uw webaccountmanager te gaan.
- Gedrag beller-ID:
- Uitgaande gesprekken: Uw ingelogde Onebox-nummer wordt altijd weergegeven als beller-ID.
- Inkomende gesprekken: Het telefoonnummer van de persoon die u belt, wordt weergegeven.
- Startscherm en tijdzone: Het vorige "Startscherm" is verwijderd om de navigatie te vereenvoudigen. De tijdweergave van de app wordt nu automatisch ingesteld op basis van de tijdzone-instellingen van uw apparaat.

LET OP:
Een geldig Onebox-account is vereist om de mobiele app te gebruiken. Houd er rekening mee dat voor sommige functies mogelijk aanvullende services nodig zijn.
Noodoproepen (112) zijn niet beschikbaar via de Onebox-app.

CONTACT & SUPPORT Heeft u vragen of heeft u ondersteuning nodig? Ga dan naar ons Helpcentrum of neem rechtstreeks contact op met ons supportteam. We helpen u graag!

VOORWAARDEN & PRIVACY Door deze app te gebruiken, gaat u akkoord met de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid van Onebox.