Worqly

Worqly ist eine brasilianische Plattform, die Kunden mit Dienstleistern für Haus und Wohnung verbindet, darunter Elektriker, Klempner, Maler, Reinigungskräfte, Gärtner, Babysitter und Seniorenbetreuer. Der Fokus liegt dabei auf sicherer Auftragsvergabe.

Das Alleinstellungsmerkmal ist die Treuhandzahlung: Der vereinbarte Betrag wird von der Plattform einbehalten, sobald der Kunde das Angebot annimmt, und erst an den Dienstleister freigegeben, nachdem der Kunde in der App bestätigt hat, dass die Dienstleistung wie vereinbart erbracht wurde. Sollte etwas schiefgehen, kann der Kunde das Problem melden, bevor die Zahlung freigegeben wird.

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Überprüfung der Dienstleister: Bevor sie in den Suchergebnissen erscheinen, werden die CPF-Nummer (brasilianische Steuernummer) und der Hintergrund überprüft, ein Identitäts-Selfie angefordert und das Portfolio bisheriger Arbeiten geprüft. Dieser Prozess ist größtenteils automatisiert, nur in Ausnahmefällen erfolgt eine manuelle Überprüfung.

Der gesamte Ablauf findet innerhalb der App statt: Chat, Angebot, Terminvereinbarung, Zahlung und Echtzeit-Tracking – ohne Abhängigkeit von WhatsApp oder externen Dienstleistern. So bleibt die gesamte Verhandlungshistorie nachvollziehbar.

SO FUNKTIONIERT ES
1. Wählen Sie die gewünschte Dienstleistung und finden Sie Fachleute in Ihrer Nähe.
2. Erhalten Sie ein Angebot per Chat.
3. Bezahlen Sie über die App; Ihr Betrag ist geschützt.
4. Bestätigen Sie die Fertigstellung und den Preis.