Worqly

Worqly est une plateforme brésilienne qui met en relation des clients avec des prestataires de services à domicile et résidentiels (électriciens, plombiers, peintres, femmes de ménage, jardiniers, baby-sitters, aides à domicile pour personnes âgées, etc.), en privilégiant la sécurité des transactions.

Son principal atout réside dans le paiement sous séquestre : le montant convenu est bloqué par la plateforme dès que le client accepte le devis et n’est versé au prestataire qu’après confirmation, via l’application, de la bonne exécution de la prestation. En cas de problème, le client peut le signaler avant le déblocage du paiement.

Un autre pilier de Worqly est la vérification des prestataires : avant d’apparaître dans les résultats de recherche, chaque professionnel fait l’objet d’une vérification de son CPF (numéro d’identification fiscale brésilien), d’une enquête de moralité, d’une photo d’identité et d’un examen de son portfolio. Ce processus est majoritairement automatisé, avec une intervention humaine dans certains cas.

L’intégralité du processus se déroule au sein de l’application : messagerie, devis, planification, paiement et suivi en temps réel, sans dépendre de WhatsApp ni d’intermédiaires externes, tout en conservant un historique complet des échanges.

COMMENT ÇA MARCHE

1. Choisissez le service et trouvez les professionnels près de chez vous
2. Recevez un devis par chat
3. Payez via l'application ; le montant est sécurisé
4. Confirmez la réalisation de la prestation et attribuez une note