Worqly

Worqly là một nền tảng của Brazil kết nối khách hàng với các nhà cung cấp dịch vụ gia đình và dân dụng như thợ điện, thợ sửa ống nước, thợ sơn, người dọn dẹp nhà cửa, người làm vườn, người giữ trẻ và người chăm sóc người cao tuổi, tập trung vào việc tuyển dụng an toàn.

Điểm khác biệt chính là phương thức thanh toán ký quỹ: số tiền đã thỏa thuận được nền tảng giữ lại ngay khi khách hàng chấp nhận báo giá và chỉ được chuyển cho nhà cung cấp dịch vụ sau khi khách hàng xác nhận, trong ứng dụng, rằng dịch vụ đã được hoàn thành như đã thỏa thuận. Nếu có vấn đề gì xảy ra, khách hàng có thể báo cáo sự cố trước khi thanh toán được thực hiện.

Một trụ cột khác là việc xác minh nhà cung cấp dịch vụ: trước khi xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, mỗi chuyên gia đều trải qua quá trình xác nhận CPF (mã số thuế Brazil), kiểm tra lý lịch, chụp ảnh tự sướng và xem xét hồ sơ công việc trước đây. Quá trình này chủ yếu được tự động hóa, với sự xem xét của con người trong những trường hợp cụ thể.

Toàn bộ quá trình diễn ra trong ứng dụng: trò chuyện, báo giá, lên lịch, thanh toán và theo dõi thời gian thực, không phụ thuộc vào WhatsApp hoặc các phương tiện bên ngoài, duy trì lịch sử giao dịch có thể truy vết.

CÁCH THỨC HOẠT ĐỘNG
1. Chọn dịch vụ và xem các chuyên gia gần bạn
2. Nhận báo giá qua trò chuyện
3. Thanh toán qua ứng dụng; số tiền được bảo vệ
4. Xác nhận hoàn thành và giá cả