DIGI Shield

Bienvenido a Signify DIGI Shield, una plataforma digital de gestión de garantías diseñada para ayudarle a registrar, gestionar y realizar un seguimiento de las garantías de sus productos de iluminación y ventilación Signify, todo desde una única aplicación móvil segura.
DIGI Shield es una solución integral diseñada para clientes, minoristas, distribuidores, socios de canal y equipos de servicio. Cada una cuenta con una interfaz intuitiva y dedicada para gestionar digitalmente las garantías de sus productos de forma sencilla y eficiente.
Características principales
• Activación y gestión digital de la garantía
Los minoristas pueden activar y reclamar las garantías de los productos Signify en el punto de venta con solo escanear el código QR único impreso en el producto.
• Registro y autoactivación sencillos
Los clientes pueden registrarse fácilmente con una contraseña de un solo uso (OTP) generada con su número de móvil y código PIN. Una vez iniciada la sesión, pueden escanear el código QR del producto para ver los detalles de la garantía de los productos activados por el minorista.
Si la garantía no se ha activado en el momento de la compra, los clientes pueden activarla ellos mismos escaneando el código QR impreso en el producto (no el código de barras de la caja).
• Seguimiento digital de la garantía
Los clientes pueden registrar automáticamente los productos adquiridos y realizar un seguimiento digital de la información de la garantía en cualquier momento, garantizando transparencia y tranquilidad.

Nota: Esta función solo aplica a productos seleccionados que llevan un código QR único impreso directamente en el producto.

La aplicación Signify DIGI Shield se ha desarrollado prestando especial atención a la velocidad, la escalabilidad, la precisión del escaneo y la seguridad de los datos, garantizando una experiencia de usuario fiable y segura. La plataforma ofrece una visibilidad clara y una gestión eficaz de la información de la garantía para todas las partes interesadas.
Además de la gestión de la garantía, la aplicación ayuda a los usuarios a mantenerse al día sobre los últimos productos, ofertas y promociones, lo que permite tanto a empresas como a consumidores tomar decisiones informadas sobre los productos.