DIGI Shield

Bienvenue sur Signify DIGI Shield, la plateforme de gestion des garanties numériques conçue pour vous aider à enregistrer, gérer et suivre facilement les garanties de vos luminaires et ventilateurs Signify, le tout dans une seule application mobile sécurisée.

DIGI Shield est une solution complète destinée aux clients, détaillants, distributeurs, partenaires et équipes de service après-vente. Chacun bénéficie d'une interface dédiée et intuitive pour gérer les garanties produits de manière simple et efficace.

Fonctionnalités clés

• Activation et gestion numériques des garanties

Les détaillants peuvent activer et faire valoir les garanties des produits Signify en point de vente en scannant simplement le code QR unique imprimé sur le produit.

• Inscription et activation simplifiées pour les clients

Les clients peuvent s'inscrire facilement à l'aide d'un mot de passe à usage unique (OTP) généré par leur numéro de téléphone mobile et leur code PIN. Une fois connectés, ils peuvent scanner le code QR du produit pour consulter les détails de la garantie activée par le détaillant.

Si la garantie n'a pas été activée lors de l'achat, les clients peuvent l'activer eux-mêmes en scannant le code QR imprimé sur le produit (et non le code-barres de l'emballage). • Suivi numérique de la garantie

Les clients peuvent facilement enregistrer eux-mêmes leurs produits achetés et suivre numériquement les informations de garantie à tout moment, pour une transparence et une tranquillité d'esprit optimales.

Remarque : Cette fonctionnalité est disponible uniquement pour certains produits comportant un code QR unique imprimé directement dessus.

L'application Signify DIGI Shield a été développée avec une attention particulière portée à la rapidité, à l'évolutivité, à la précision de la numérisation et à la sécurité des données, garantissant ainsi une expérience utilisateur fiable et sécurisée. La plateforme offre une visibilité claire et une gestion efficace des informations de garantie pour toutes les parties prenantes.

Outre la gestion des garanties, l'application permet aux utilisateurs de rester informés des derniers produits, offres et promotions, permettant ainsi aux entreprises et aux consommateurs de prendre des décisions éclairées concernant les produits.