DIGI Shield

Bem-vindo ao Signify DIGI Shield, uma plataforma digital de gerenciamento de garantias projetada para ajudar você a registrar, gerenciar e rastrear garantias de produtos de iluminação e ventiladores da Signify de forma integrada — tudo em um aplicativo móvel seguro.
O DIGI Shield é uma solução completa criada para clientes, varejistas, distribuidores, parceiros de canal e equipes de serviço, cada um com uma interface dedicada e intuitiva para gerenciar digitalmente as garantias dos produtos com facilidade e eficiência.

Principais recursos
• Ativação e gerenciamento digital de garantias
Os varejistas podem ativar e solicitar garantias para produtos Signify no ponto de venda, simplesmente escaneando o código QR exclusivo impresso no produto.

• Cadastro simples do cliente e autoativação
Os clientes podem se cadastrar facilmente usando uma senha de uso único (OTP) gerada por meio de seu número de celular e código PIN. Após o login, os clientes podem escanear o código QR do produto para visualizar os detalhes da garantia dos produtos ativados pelo varejista.

Se a garantia não tiver sido ativada no momento da compra, os clientes podem ativá-la por conta própria escaneando o código QR impresso no produto (não o código de barras da caixa).
• Rastreamento Digital de Garantia
Os clientes podem registrar os produtos adquiridos e rastrear digitalmente as informações de garantia a qualquer momento, garantindo transparência e tranquilidade.

Observação: Este recurso se aplica somente a produtos selecionados que possuem um código QR exclusivo impresso diretamente no produto.

O aplicativo Signify DIGI Shield foi desenvolvido com atenção meticulosa à velocidade, escalabilidade, precisão de leitura e segurança de dados, garantindo uma experiência de usuário confiável e segura. A plataforma oferece visibilidade clara e gerenciamento eficaz das informações de garantia para todas as partes interessadas.

Além do gerenciamento de garantia, o aplicativo ajuda os usuários a se manterem atualizados sobre os produtos, ofertas e promoções mais recentes, permitindo que empresas e consumidores tomem decisões de compra informadas.