Conçue pour les spécialistes qualifiés des centres de service agréés LG et les agents CIC, cette application est une vue mobile des données déjà existantes sur le portail LG Service Academy (http://service.academy.lge.com).
En tant que tel, il offre une base de données considérable de codes d'erreur, d'étapes de dépannage et de diagnostics de périphériques pour permettre une résolution efficace et précise des problèmes sur le terrain.