Deze app is ontworpen voor gekwalificeerde specialisten van door LG geautoriseerde servicecentra en CIC-agenten en is een mobiel overzicht van de gegevens die al aanwezig zijn op de LG Service Academy Portal (http://service.academy.lge.com).
Als zodanig biedt het een aanzienlijke database met foutcodes, stappen voor probleemoplossing en apparaatdiagnostiek om efficiënte en nauwkeurige probleemoplossing in het veld te ondersteunen.