BC4 Office Panel

Il pannello dell'ufficio è destinato al servizio telefonico. È destinato agli utenti che non lavorano nel contact center, ma utilizzano solo la parte telefonica di BC4.

I contatti rapidi consentono impostazioni individuali del pannello per la composizione rapida dei numeri più frequenti o il trasferimento rapido delle chiamate ai contatti più comuni.

La cronologia della coda mostra la cronologia più recente delle chiamate in coda in entrata e in uscita con l'opzione di composizione immediata o con l'opzione di visualizzare note di chiamata, categorie o riprodurre la registrazione della chiamata, se disponibile.

Directory visualizza una serie di directory di gruppo con l'opzione di selezione diretta o trasferimento.