BC4 Office Panel

Het kantoorpaneel is bedoeld voor telefoondienst. Het is bedoeld voor gebruikers die niet in het contactcenter werken, maar alleen gebruik maken van het telefoongedeelte van BC4.

Met Snelle contacten zijn individuele paneelinstellingen mogelijk voor het snel bellen van de meest voorkomende nummers, of het snel doorverbinden van oproepen naar de meest voorkomende contacten.

De wachtrijgeschiedenis toont de meest recente geschiedenis van inkomende en uitgaande oproepen in de wachtrij, met de optie om onmiddellijk te bellen of met de optie om oproepnotities, categorieën weer te geven of de oproepopname af te spelen, indien beschikbaar.

Telefoonboek geeft een reeks groepstelefoonboeken weer met de mogelijkheid om direct te kiezen of door te verbinden.