BC4 Office Panel

Panel biurowy przeznaczony jest do obsługi telefonicznej. Przeznaczony jest dla użytkowników, którzy nie pracują w contact center, a jedynie korzystają z części telefonicznej BC4.

Szybkie kontakty umożliwiają indywidualne ustawienia panelu w celu szybkiego wybierania najczęściej używanych numerów lub szybkiego przekazywania połączeń do najczęściej używanych kontaktów.

Historia kolejki wyświetla najnowszą historię połączeń przychodzących i wychodzących z kolejki z możliwością natychmiastowego wybrania numeru lub z możliwością wyświetlenia notatek, kategorii połączeń lub odtworzenia nagrania rozmowy, jeśli jest dostępne.

Książka telefoniczna wyświetla zestaw grupowych książek telefonicznych z możliwością bezpośredniego wybierania numeru lub transferu.