My Customer Care

My Customer Care는 Mytel 협력사, 상담원 및 영업 직원을 위한 공식 판매 애플리케이션입니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 최적화된 비즈니스 프로세스를 갖춘 이 애플리케이션을 통해 언제 어디서나 SIM 판매, 패키지 등록, 판매 내역 확인 및 고객 관리를 지원합니다.

✅ 빠른 서비스 등록
- 선불/후불 SIM 활성화
- 데이터, 음성, 콤보 패키지 등록
- 고객 정보 확인(eKYC) 지원
✅ 재고 및 판매 내역 확인
- SIM, 스크래치 카드, 기기 관리
- 주문 상태 추적 및 SIM 이전 간편
✅ 알림 및 온라인 지원
- 새로운 정책 및 프로모션 업데이트
- 딜러 케어 부서 온라인 지원