Rajasthan Sampark 2.0

Rajasthan Sampark 2.0, insanların erişilebilirliğini birden fazla araçla artırmak, şikayetleri ele almak için işletim prosedürlerini standartlaştırmak, Rajasthan Hükümeti vatandaşlık sözleşmesine uygun olarak çözüm için zaman çizelgeleri belirlemek, analitik ve izleme yoluyla çözüm kalitesini artırmak, hükümet süreçlerinde genel verimliliği ve etkililiği artırmak ve operasyonlarda kolaylık sağlamak amacıyla Entegre ve Kapsayıcı bir Kamu Şikayet CM Yardım Hattıdır. Bu sistem, merkezi bir çağrı merkezi, sağlam bir yönlendirme mekanizması içerir ve Rajasthan hükümetinin vatandaşlık sözleşmesine uygun olarak zamana bağlı şikayetlerin giderilmesini zorunlu kılar. Bu sistem, Ar Departmanı, Tahsilatçılar, Daire Başkanları, Hükümet Sekreterleri, CM Ofisi ve Baş Sekreter tarafından denetlenerek departmanlar ve bölgeler genelindeki kamu şikâyetlerini izleyecektir.