Vehicle Delivery

Công cụ Giao xe Stellantis Mới & Cải tiến

Công cụ toàn diện này hỗ trợ Tư vấn viên & Quản lý Bán hàng giao xe một cách nhất quán và có thể đo lường được, nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Công cụ bao gồm ba giai đoạn chính:

Trước khi Giao xe:
• Kiểm tra Dịch vụ Cuối cùng
• Danh sách Kiểm tra Trước khi Giao xe
• Ưu tiên Giao xe (MỚI) - Tùy chỉnh cách trình bày các lợi ích của xe dựa trên hồ sơ và sở thích của khách hàng

Lợi ích & Ưu đãi:
• Kết nối khách hàng với các lợi ích chính của xe
• Xác nhận đồng ý đăng ký

Danh sách Kiểm tra Giao xe của Khách hàng (VDC):
• Danh sách các hành động giao xe chính để khách hàng xem xét và đồng ý
• Chữ ký Đồng ý của Khách hàng

Ngoài ra, công cụ còn bao gồm:
• Các tính năng được đại lý yêu cầu hàng đầu
• Các tính năng bổ sung được khách hàng ưu tiên cao
• Giao diện và trải nghiệm đặc trưng của thương hiệu
• Tăng cường quy trình làm việc và tính minh bạch
• Cải thiện nội dung và video hướng dẫn