브랜파이 가게친구

Branpay Store Friend là loại ứng dụng nào?
Store Friend là dịch vụ cho phép bạn tạo dịch vụ cửa sổ trò chuyện tư vấn trên trang web của mình.
Bạn có thể tạo kênh cửa sổ trò chuyện tư vấn trong bảng điều khiển Store Friend.
Kênh trò chuyện tư vấn có chức năng đăng ký thủ công và cài đặt cửa sổ tư vấn.
Khi đăng ký hướng dẫn, bạn có thể đăng ký hướng dẫn bằng văn bản và hình ảnh.
Khi tạo liên kết, bạn có thể sử dụng liên kết URL, liên kết tập lệnh và liên kết webhook Naver Talk Talk.
Liên kết URL kết nối với các nút trang web, v.v., để cửa sổ tư vấn mở ra khi bạn nhấp vào liên kết.
Liên kết tập lệnh làm cho biểu tượng tư vấn nổi xuất hiện ở góc dưới bên phải của trang web.
Liên kết webhook Naver Talk Talk được đăng ký trong cài đặt Naver Talk Talk để AI Store Friend có thể trả lời khi bạn tư vấn bằng Naver Talk Talk.

Quy trình sử dụng là gì?
1. Đăng nhập Store Friend -> Tạo ID mới -> Tạo tài khoản bằng email của bạn làm ID.
2. Trên màn hình bảng điều khiển Store Friend, nhấp vào nút + ở góc dưới bên phải để đăng ký tài liệu thủ công và tạo kênh mới. 3. Nhấp vào nút Cài đặt trong kênh đã tạo, chỉ định tên công ty, lời chào, hình ảnh công ty, kiểu câu trả lời và độ dài câu trả lời, sau đó lưu.
4. Nhấp vào nút Liên kết trong kênh, nhấp vào nút Tạo liên kết và tạo liên kết mới.
5. Kiểm tra liên kết đã tạo bằng bản xem trước, v.v. và thêm liên kết đó vào trang web nơi bạn sẽ sử dụng liên kết.

Làm thế nào để tạo kênh?
1. Đăng nhập vào Shop Friend
2. Nhấp vào nút + ở góc dưới bên phải của màn hình bảng điều khiển Shop Friend để tạo kênh mới bằng cách đăng ký tài liệu thủ công.

Có định dạng chỉnh sửa nào khi đăng ký tài liệu thủ công không?
Không có định dạng riêng biệt và bạn chỉ cần nhập nội dung mà con người có thể hiểu được.
Sẽ dễ quản lý nếu bạn phân tách các mục hoặc đoạn văn bằng dấu ngoặc đơn hoặc thụt lề.

Bạn có thể sao chép và sử dụng bảng và tệp CSV.
Ví dụ 1: {Mục: Nội dung}
Ví dụ 2: {Bản đồ: Chọn một hình ảnh trên màn hình chỉnh sửa}

Làm thế nào để thiết lập kênh?
1. Tên công ty: Chỉ định tên công ty sẽ hiển thị trong cửa sổ tư vấn.
2. Hình ảnh công ty: Chỉ định logo công ty sẽ hiển thị trước tên công ty trong cửa sổ tư vấn.

3. Nhập lời chào: Khi bạn lần đầu tiên bắt đầu cửa sổ tư vấn, một lời chào sẽ được tạo theo mặc định nếu không có lời chào nào.

4. Kiểu trả lời: Chỉ định kiểu trả lời AI.
5. Độ dài câu trả lời: Chỉ định độ dài câu trả lời AI.
6. Thu thập thông tin người dùng: Nếu bạn chọn Có, tên, số điện thoại và nội dung nhập email sẽ được hiển thị khi bạn bắt đầu tư vấn.

Làm thế nào để thêm liên kết đến trang web?
Kênh->Liên kết->Sao chép liên kết và thêm liên kết vào nút HTML, v.v.
Kênh->Liên kết->Sao chép tập lệnh và thêm vào đầu hoặc thân của HTML.

Làm thế nào để thêm vào Naver Talk Talk?
1.Kênh->Liên kết->Sao chép liên kết Naver Talk Talk WebHook và chọn tài khoản đang sử dụng trong Trung tâm đối tác Naver Talk Talk->2.Quản lý liên kết->Sao chép vào URL để nhận sự kiện Webhook, sau đó nhấp vào nút Đăng ký và thay đổi sự kiện để chọn tất cả các sự kiện.
3.Trung tâm đối tác Talk Talk->Quản lý liên kết->Sao chép API ủy quyền gửi và sao chép vào mã xác thực Naver Talk Talk của bạn bè trong cửa hàng. 4. Sao chép mã hiển thị trong Trung tâm đối tác Toktok->Tên tài khoản vào tài khoản Naver Toktok của bạn bè trong cửa hàng.

Quản trị viên có thể tham gia trò chuyện không?
Quản trị viên có thể trả lời sau khi chọn Bảng điều khiển bạn bè trong cửa hàng->Ghi lại->Ghi lại trò chuyện.

Bạn có lưu thông tin người tiêu dùng không?
Nếu người tiêu dùng sử dụng dịch vụ cửa sổ tư vấn của bạn bè trong cửa hàng để lại hồ sơ về tên, số điện thoại và email của họ, thông tin đó sẽ được lưu trong menu liên hệ.