nora - Notruf-App

باستخدام تطبيق مكالمات الطوارئ المجاني nora ، يمكنك الوصول إلى مراكز التحكم المسؤولة للشرطة ورجال الإطفاء وخدمة الإنقاذ مباشرةً - تمامًا كما لو كنت ستتصل برقم الطوارئ 110 أو 112.

🚓 🚒 🚑

سريع وسهل وآمن.

وفي كل مكان في ألمانيا.

يمكنك العثور على إرشادات مفصلة في شكل نصي وكمقاطع فيديو بلغة الإشارة الألمانية على nora-notruf.de .

لمن تستخدم nora؟ يمكن لأي شخص موجود في ألمانيا ويحتاج إلى المساعدة بسرعة في حالات الطوارئ استخدام تطبيق مكالمات الطوارئ.


ما هي الوظائف التي تقدمها nora؟
تحديد الموقع يستخدم التطبيق وظيفة تحديد الموقع لجهازك المحمول لتحديد موقع الطوارئ وإرساله تلقائيًا إلى مركز التحكم في العمليات المسؤول.
هذا هو السبب في أن nora مفيدة ، على سبيل المثال ، عندما لا تعرف مكانك بالضبط.

مكالمة طوارئ بدون التحدث تمكن nora أيضًا الأشخاص الذين لا يمكنهم الاتصال بأرقام الطوارئ 110 و 112 من إجراء مكالمة طوارئ بشكل مستقل.
هذا يجعل تطبيق مكالمات الطوارئ بديلاً مكافئًا لمكالمات الطوارئ الصوتية للأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع والكلام.

مكالمة طوارئ صامتة يمكن أيضًا استخدام nora في المواقف التي يجب أن تظل فيها مكالمة الطوارئ دون أن يلاحظها أحد قدر الإمكان.
هذا هو السبب في وجود وظيفة "مكالمة طوارئ صامتة" في التطبيق لحالات التهديد.

الاتصال عبر الدردشة يمكنك استخدام nora للتواصل مع مركز التحكم في العمليات في دردشة نصية. ومع ذلك ، سيرسل مركز التحكم أيضًا المساعدة إذا كنت لا تستخدم الدردشة.

كيف تبدأ بـ nora؟ لتتمكن من إجراء مكالمة طوارئ مع nora ، يجب عليك التسجيل أولاً.

أنت بحاجة إلى رقم هاتف محمول للتسجيل. سنرسل رمز تأكيد إلى هذا الرقم عبر رسالة نصية قصيرة. بمجرد إدخال اسمك ورمز التأكيد ، يمكنك إجراء مكالمات طوارئ مع nora.

من أجل الحصول على المساعدة في أسرع وقت ممكن في حالات الطوارئ ، نوصيك بتنزيل التطبيق الآن والتسجيل فور تثبيت التطبيق. بهذه الطريقة لن تضيع وقتك الثمين في حالات الطوارئ.

بعد التسجيل ، يمكنك أيضًا إدخال المعلومات الشخصية مباشرةً في التطبيق - على سبيل المثال حول عمرك أو أي أمراض أو إعاقات سابقة. بهذه الطريقة ، يمكن أن تتكيف خدمات الطوارئ بشكل خاص مع وضعك.

إجراء مكالمة طوارئ في حالات الطوارئ ، يمكنك إجراء مكالمة طوارئ في بضع خطوات فقط باستخدام تطبيق نورا لمكالمات الطوارئ.

موقع الطوارئ مع كل مكالمة طوارئ ، يتم تحديد موقعك عبر جهازك المحمول وإرساله إلى مركز التحكم في العمليات المسؤول مع مكالمة الطوارئ. يمكنك تغيير موقع الطوارئ يدويًا إذا لم يتم تسجيله بشكل صحيح أو إذا حدثت حالة الطوارئ في موقع مختلف.

نوع الطوارئ يمكنك الاتصال بالشرطة بالإضافة إلى رجال الإطفاء وخدمة الإنقاذ عبر nora. يتم الاستعلام عن خدمات الطوارئ التي تحتاجها باستخدام 5 أسئلة متتالية كحد أقصى ، والتي تجيب عليها من خلال النقر على الخيار المناسب.

الدردشة بعد إرسال مكالمة الطوارئ ، أنت متصل مباشرة بأحد موظفي مركز التحكم في العمليات عبر وظيفة الدردشة. بهذه الطريقة يمكنك نقل المزيد من المعلومات حول حالة الطوارئ أو طرح الأسئلة.

يمكن لمركز التحكم في العمليات أيضًا طرح أسئلة في الدردشة ليتمكن من تقييم حالة الطوارئ بشكل أفضل. سيتم أيضًا إرسال خدمات الطوارئ إذا كنت لا تستخدم الدردشة.

هل ترغب في معرفة المزيد؟ في nora-notruf.de ستجد إرشادات مفصلة خطوة بخطوة حول nora - في شكل نصي وفي شكل مقاطع فيديو بلغة الإشارة الألمانية.

هل لديك أي أسئلة أو اقتراحات؟ اكتب إلينا على kontakt@nora-notruf.de .