nora - Emergency Call App

Con l'app gratuita nora per le chiamate di emergenza, puoi contattare direttamente le centrali di polizia, i vigili del fuoco e i servizi di soccorso competenti, proprio come se chiamassi i numeri di emergenza 110 o 112.

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Veloce, facile, sicuro.

E ovunque in Germania.

Istruzioni dettagliate in formato testo e video nella lingua dei segni tedesca sono disponibili su nora-notruf.de.

A chi si rivolge nora?L'app per le chiamate di emergenza può essere utilizzata da chiunque in Germania abbia bisogno di un aiuto rapido in caso di emergenza.

Quali funzionalità offre nora?
Determinazione della posizioneL'app utilizza la funzione di localizzazione del tuo dispositivo mobile per determinare la posizione di emergenza e inviarla automaticamente alla centrale operativa di competenza.
Per questo motivo nora è utile, ad esempio, se non sai esattamente dove ti trovi.

Chiamata di emergenza senza parlarenora consente anche a chi non può chiamare i numeri di emergenza 110 e 112 di effettuare una chiamata di emergenza in autonomia.
Questo rende l'app per le chiamate di emergenza un'alternativa equivalente alle chiamate di emergenza vocali per le persone con problemi di udito e linguaggio.

Chiamata di emergenza silenziosanora può essere utilizzata anche in situazioni in cui la chiamata di emergenza deve passare inosservata il più possibile.

Per questo motivo l'app include la funzione "Chiamata di emergenza silenziosa" per le situazioni di pericolo.

Comunicazione tramite chatCon nora, puoi comunicare con la centrale operativa di competenza tramite una chat testuale. Tuttavia, il centro di controllo invierà assistenza anche se non utilizzi la chat.

Come si inizia a usare nora?Per effettuare una chiamata di emergenza con nora, è necessario prima registrarsi.

Per farlo, invieremo un codice di conferma al tuo numero di cellulare tramite SMS. In alcuni casi, potrebbe essere necessario accettare una chiamata di conferma o completare una procedura di identificazione tramite POSTIDENT per completare la registrazione.

Ti consigliamo di scaricare l'app ora e di registrarti subito dopo averla installata. Questo ti garantisce che l'app sia pronta per l'uso in caso di emergenza.

Dopo la registrazione, puoi anche inserire informazioni personali direttamente nell'app, ad esempio la tua età, eventuali condizioni mediche preesistenti o disabilità. Questo consente ai soccorritori di adattarsi particolarmente bene alla tua situazione.

Procedura di chiamata di emergenzaIn caso di emergenza, puoi effettuare una chiamata di emergenza in pochi passaggi utilizzando l'app di chiamata di emergenza nora.

Posizione di emergenzaCon ogni chiamata di emergenza, la tua posizione viene determinata tramite il tuo dispositivo mobile e inviata alla centrale operativa di emergenza responsabile insieme alla chiamata stessa. Puoi modificare manualmente la posizione di emergenza se non è stata registrata correttamente o se l'emergenza si è verificata in un luogo diverso.

Tipo di emergenzaPuoi contattare la polizia, i vigili del fuoco e i servizi di emergenza tramite Nora. I servizi di emergenza di cui hai bisogno vengono determinati tramite un massimo di cinque domande consecutive, a cui puoi rispondere toccando l'opzione appropriata.

ChatDopo aver effettuato la chiamata di emergenza, verrai messo in contatto direttamente con un membro dello staff della centrale operativa di emergenza tramite una chat. Questo ti consentirà di fornire maggiori informazioni sull'emergenza o di porre domande.

La centrale operativa può anche porre domande di approfondimento tramite chat per valutare meglio la tua situazione di emergenza. Il personale di emergenza verrà inviato anche se non stai utilizzando la chat.

Vuoi saperne di più?Su nora-notruf.de troverai istruzioni dettagliate passo dopo passo per nora, in formato testo e video nella lingua dei segni tedesca.

Hai domande o suggerimenti?Scrivici a kontakt@nora-notruf.de.