nora - Notruf-App

Avec l'application d'appel d'urgence gratuite nora, vous pouvez contacter directement les centres de contrôle compétents de la police, des pompiers et des services de secours - comme si vous appeliez le numéro d'urgence 110 ou 112.

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Rapide, facile, sûr.

Et partout en Allemagne.

Vous pouvez trouver des instructions détaillées sous forme de texte et de vidéos en langue des signes allemande sur nora-notruf.de .

À qui s'adresse nora ? L'application d'appel d'urgence peut être utilisée par toute personne se trouvant en Allemagne et ayant besoin d'aide rapidement en cas d'urgence.


Quelles fonctions propose nora ?
Détermination de l'emplacement L'application utilise la fonction de localisation de votre appareil mobile pour déterminer l'emplacement d'urgence et l'envoie automatiquement au centre de contrôle des opérations responsable.
C'est pourquoi nora est utile, par exemple, lorsque vous ne savez pas exactement où vous êtes.

Appel d'urgence sans parler nora permet également aux personnes qui ne peuvent pas appeler les numéros d'urgence 110 et 112 de passer un appel d'urgence de manière autonome.
Cela fait de l'application d'appel d'urgence une alternative équivalente aux appels d'urgence vocaux pour les personnes malentendantes et malentendantes.

Appel d'urgence silencieux nora peut également être utilisé dans des situations où l'appel d'urgence doit rester aussi inaperçu que possible.
C'est pourquoi il existe une fonction « appel d'urgence silencieux » dans l'application pour les situations menaçantes.

Communication via chat Vous pouvez utiliser nora pour communiquer avec le centre de contrôle des opérations dans un chat textuel. Cependant, le centre de contrôle enverra également de l'aide si vous n'utilisez pas le chat.

Comment démarrez-vous avec nora ? Pour pouvoir passer un appel d'urgence avec nora, vous devez d'abord vous inscrire.

Vous avez besoin d'un numéro de portable pour vous inscrire. Nous enverrons un code de confirmation à ce numéro par SMS. Dès que vous avez entré votre nom et le code de confirmation, vous pouvez passer des appels d'urgence avec nora.

Afin d'obtenir de l'aide le plus rapidement possible en cas d'urgence, nous vous recommandons de télécharger l'application maintenant et de vous inscrire immédiatement après l'installation de l'application. De cette façon, vous ne perdez pas un temps précieux en cas d'urgence.

Après votre inscription, vous pouvez également saisir des informations personnelles directement dans l'application - par exemple votre âge, toute maladie ou handicap antérieur. De cette façon, les services d'urgence peuvent s'adapter particulièrement bien à votre situation.

Procédure pour un appel d'urgence En cas d'urgence, vous pouvez passer un appel d'urgence en quelques étapes seulement à l'aide de l'application d'appel d'urgence nora.

Emplacement d'urgence À chaque appel d'urgence, votre emplacement est déterminé via votre appareil mobile et envoyé au centre de contrôle des opérations responsable avec votre appel d'urgence. Vous pouvez modifier l'emplacement d'urgence manuellement s'il n'a pas été enregistré correctement ou si l'urgence s'est produite à un endroit différent.

Type d'urgence Vous pouvez contacter la police ainsi que les pompiers et les services de secours via nora. Les services d'urgence dont vous avez besoin sont interrogés à l'aide d'un maximum de 5 questions consécutives, auxquelles vous répondez en appuyant sur l'option appropriée.

Chat Après avoir envoyé l'appel d'urgence, vous êtes directement connecté à un employé du centre de contrôle des opérations via une fonction de chat. De cette façon, vous pouvez transmettre plus d'informations sur l'urgence ou poser des questions.

Le centre de contrôle des opérations peut également poser des questions dans le chat afin de pouvoir encore mieux évaluer votre situation d'urgence. Les services d'urgence seront également envoyés si vous n'utilisez pas le chat.

Souhaitez-vous en savoir plus ? Sur nora-notruf.de, vous trouverez des instructions détaillées étape par étape sur nora - sous forme de texte et de vidéos en langue des signes allemande.

Avez-vous des questions ou des suggestions ? Écrivez-nous à kontakt@nora-notruf.de .