Link Net Divinópolis - Chat

LinkNet ist die offizielle App von LinkNet, Ihrem Glasfaser-Internetanbieter in Divinópolis, MG. Alles, was Sie früher telefonisch erledigt haben, passt jetzt auf Ihr Smartphone.

SPRECHEN SIE MIT UNS – MIT ODER OHNE KONTO
Öffnen Sie die App und chatten Sie sofort, ganz ohne Registrierung. Der LinkNet-Assistent versteht Ihre Bedürfnisse, löst die meisten Probleme automatisch und leitet das Gespräch bei Bedarf an einen Mitarbeiter weiter. Sprechen Sie lieber, als zu schreiben? Halten Sie das Mikrofon gedrückt und senden Sie eine Sprachnachricht, wie bei WhatsApp. Sie können auch Fotos, Videos und PDFs senden, und das Team antwortet auf die gleiche Weise. Das Gespräch wird genau dort fortgesetzt, wo Sie es unterbrochen haben, und die App benachrichtigt Sie, sobald jemand antwortet.

MIT IHREM KONTO ANMELDEN
Verwenden Sie dieselben Anmeldedaten wie im Kundencenter: Ihre Anmeldedaten sind Ihre CPF (brasilianische Steuernummer). Nach der Anmeldung öffnet sich die App mit Ihrem Namen, Ihrem Internetstatus und Ihrer nächsten Rechnung. Sie bleiben ein Jahr lang verbunden und können die App per biometrischer Authentifizierung Ihres Geräts entsperren.

RECHNUNGEN, PIX UND ZWEITE KOPIEN
Sehen Sie Ihre offenen und bereits bezahlten Rechnungen ein. Für jede Rechnung können Sie den PIX-Code kopieren, den QR-Code scannen, die digitale Linie des Barcodes kopieren und den Zahlungsbeleg als PDF herunterladen. Haben Sie per PIX bezahlt? Die App verfolgt die Zahlung und benachrichtigt Sie, sobald sie eingegangen ist – ganz ohne Zahlungsnachweis. Die Rechnung für jede Zahlung ist ebenfalls verfügbar.

IHRE VERBINDUNG, GEMESSEN UND BEHOBEN
Der Tab „Verbindung“ zeigt Ihnen, ob und wie lange Sie online sind und den Status Ihrer Geräte. Messen Sie die Geschwindigkeit Ihres Geräts zu LinkNet, stellen Sie Ihre Verbindung wieder her, wenn das Internet ausfällt, und starten Sie Ihren Router neu, ohne das Haus zu verlassen.

MEIN WLAN-NETZWERK
Fordern Sie den gewünschten Namen und das gewünschte Passwort für Ihr Netzwerk an. Die Anfrage wird an das LinkNet-Team weitergeleitet, das die Änderung an Ihren Geräten vornimmt. Bis dahin bleiben Ihr aktueller Name und Ihr aktuelles Passwort gültig. Die App zeigt den Status Ihrer Anfrage an.

IHR VERTRAG UND IHRE REGISTRIERUNG
Tarif, Installationsadresse, Internetstatus, Ihre Daten und Änderung Ihres Kundencenter-Passworts. Wenn Ihr Tarif Streaming beinhaltet, werden die Apps dort angezeigt und sind ohne Passworteingabe zugänglich.

WICHTIGE HINWEISE
Wählen Sie unter „Mehr > Benachrichtigungen“ aus, worüber LinkNet Sie auf diesem Gerät benachrichtigen soll: Serviceanfragen, Rechnung und Zahlung, Störungen und Wartungsarbeiten in Ihrer Region. Angebote und Neuigkeiten erhalten Sie nur, wenn Sie diese wünschen: Diese Option ist standardmäßig deaktiviert und bleibt deaktiviert, bis Sie sie aktivieren.

IHRE PASSFORM
Helles und dunkles Design, angepasst an die Geräteeinstellungen, Unterstützung für große Texte und Screenreader.

IHRE DATEN, IHRE REGELN
Sie können Ihre Konversationen jederzeit unter „Mehr > Meine Daten löschen“ löschen, ohne ein Konto zu benötigen. Ihr Konto löschen Sie unter „Mehr > Mein Konto löschen“. Die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie unter chat-linknet.vercel.app/privacy.

Die App ist für LinkNet-Kunden und Interessenten. Es gibt keine Werbung, es werden keine Produkte innerhalb der App verkauft und es werden weder Ihr Standort noch Ihre Kontaktdaten abgefragt. Kamera, Mikrofon und Fotos werden nur dann aktiviert, wenn Sie eine Audioaufnahme starten, ein Foto oder Video aufnehmen oder eine Datei zum Senden im Chat auswählen.