Link Net Divinópolis - Chat

LinkNetは、ミナスジェライス州ディヴィノポリスで光ファイバーインターネットサービスを提供するLinkNetの公式アプリです。これまで電話で行っていた操作が、スマートフォンで手軽にできるようになりました。

アカウントの有無に関わらず、お気軽にお問い合わせください
アプリを開いてすぐにチャットを開始できます。登録は不要です。LinkNetアシスタントはお客様のニーズを理解し、ほとんどの問題を自動的に解決します。必要に応じて、担当者へ会話を転送します。文字で書くよりも音声で話したい場合は、マイクを長押ししてWhatsAppのように音声メッセージを送信してください。写真、動画、PDFも送信でき、担当者も同様の方法で返信します。会話は中断したところから再開でき、返信があった場合はアプリで通知されます。

アカウントでログイン
カスタマーセンターと同じログインIDとパスワードを使用してください。ログインIDはCPF（ブラジル納税者番号）です。ログイン後、アプリを開くとお客様のお名前、インターネット接続状況、次回の請求書が表示されます。接続期間は1年間で、デバイスの生体認証でロックを解除できます。


請求書、PIXコード、控え
未払い請求書と既にお支払い済みの請求書を確認できます。各請求書について、PIXコードをコピーしたり、QRコードをスキャンしたり、バーコードのデジタルラインをコピーしたり、支払伝票をPDFとしてダウンロードしたりできます。PIXでお支払いいただいた場合、アプリが支払いを追跡し、支払いが完了すると通知します。証明書類の送付は不要です。各支払いの請求書もアプリで確認できます。

接続状況の測定と解決
「接続」タブでは、ログイン状態、接続時間、機器の状態を確認できます。LinkNetへのデバイスの速度を測定したり、インターネット接続が切断された際にログインを再接続したり、自宅にいながらルーターを再起動したりできます。

Wi-Fiネットワーク
ネットワーク名とパスワードの変更をリクエストできます。リクエストはLinkNetチームに送信され、機器に変更が適用されます。変更が適用されるまでは、現在のネットワーク名とパスワードが有効です。アプリでリクエストのステータスを確認できます。


ご契約とご登録について
プラン、設置場所、インターネット接続状況、お客様のデータ、カスタマーセンターのパスワード変更など。ご契約プランにストリーミングが含まれている場合、アプリはここに表示され、パスワードを入力せずにアクセスできます。

重要なお知らせ
「その他」＞「通知」で、この端末でLinkNetから通知を受け取る内容を選択できます。サービス対応、請求と支払い、お住まいの地域での停電とメンテナンスなど。ご希望の場合のみ、オファーやニュースを受け取ることができます。この設定は常にオフになっており、オンにするまでオフのままです。

お客様の好みに合わせて
端末に合わせたライトテーマとダークテーマ、大きな文字表示、スクリーンリーダーに対応しています。

お客様のデータ、お客様のルール
「その他」＞「データの削除」で、アカウントなしでいつでも会話を削除できます。「その他」＞「アカウントの削除」でアカウントを削除できます。プライバシーポリシー全文は、chat-linknet.vercel.app/privacyをご覧ください。

このアプリは、LinkNetのお客様、および新規登録をご希望のお客様向けです。広告は一切表示されず、アプリ内での販売も一切ありません。また、位置情報や連絡先情報の入力も求められません。カメラ、マイク、写真は、音声録音、写真撮影、動画録画、チャットで送信するファイルの選択など、アプリ内で操作を行った場合にのみ有効になります。