Link Net Divinópolis - Chat

LinkNet es la app oficial de LinkNet, tu proveedor de internet de fibra óptica en Divinópolis, MG. Lo que antes gestionabas por teléfono, ahora lo haces desde tu celular.

CONTÁCTANOS, CON O SIN CUENTA
Abre la app y chatea al instante, sin necesidad de registrarte. El asistente de LinkNet entiende tus necesidades, resuelve la mayoría de los problemas automáticamente y, cuando es necesario, transfiere la conversación a un miembro de nuestro equipo. ¿Prefieres hablar en lugar de escribir? Mantén presionado el micrófono y envía un mensaje de audio, como en WhatsApp. También puedes enviar fotos, videos y PDF, y el equipo te responderá de la misma manera. La conversación continúa donde la dejaste al regresar, y la app te notifica cuando alguien responde.

INICIA SESIÓN CON TU CUENTA
Usa el mismo nombre de usuario y contraseña que para el Centro de Atención al Cliente: tu nombre de usuario es tu CPF (número de identificación fiscal brasileño). Después de iniciar sesión, la app se abre con tu nombre, el estado de tu conexión a internet y tu próxima factura. Mantienes la conexión durante un año y desbloqueas tu dispositivo con la autenticación biométrica.

FACTURAS, PIX Y COPIAS ADICIONALES
Consulta tus facturas pendientes y las que ya has pagado. Para cada una, puedes copiar el código PIX, escanear el código QR, copiar la línea digital del código de barras y descargar el comprobante de pago en formato PDF. ¿Pagaste con PIX? La app registra el pago y te notifica cuando se realiza, sin necesidad de enviar comprobante. La factura de cada pago también está disponible.

TU CONEXIÓN: MEDIDA Y RESUELTA
La pestaña Conexión muestra si tu cuenta está en línea, cuánto tiempo y el estado de tu equipo. Mide la velocidad de tu dispositivo a LinkNet, restablece tu cuenta si se congela internet y reinicia tu router sin salir de casa.

MI RED WI-FI
Solicita el nombre y la contraseña que deseas para tu red. La solicitud llega al equipo de LinkNet, que aplica el cambio a tu equipo; hasta entonces, tu nombre y contraseña actuales siguen siendo válidos. La app muestra el estado de tu solicitud.

TU CONTRATO Y TU REGISTRO
Plan, dirección de instalación, estado de internet, tus datos y cambio de contraseña del Centro de Clientes. Si tu plan incluye streaming, las aplicaciones aparecerán allí y podrás acceder a ellas sin contraseña.

AVISO IMPORTANTE
Elige sobre qué notificaciones de LinkNet quieres recibir en este dispositivo en Más > Notificaciones: respuesta del servicio, facturación y pago, interrupciones y mantenimiento en tu zona. Ofertas y noticias solo si las deseas: esta opción está siempre desactivada y permanece desactivada hasta que la actives.

A TU MANERA
Temas claros y oscuros adaptados al dispositivo, textos grandes respetados y lector de pantalla.

TUS DATOS, TUS REGLAS
Puedes borrar tus conversaciones cuando quieras en Más > Borrar mis datos, sin necesidad de una cuenta, y borrar tu cuenta en Más > Borrar mi cuenta. La política de privacidad completa está en chat-linknet.vercel.app/privacy.

La aplicación es para clientes de LinkNet y para quienes deseen suscribirse. No hay anuncios, no se vende nada dentro de la aplicación y no solicita tu ubicación ni información de contacto. La cámara, el micrófono y las fotos solo se activan cuando tocas para grabar audio, tomar una foto, grabar un video o seleccionar un archivo para enviar en el chat.