Link Net Divinópolis - Chat

LinkNet은 브라질 미나스제라이스주 디비노폴리스의 광섬유 인터넷 제공업체인 LinkNet의 공식 앱입니다. 전화로 처리하던 모든 기능을 이제 휴대폰에서 이용하세요.

계정 유무에 관계없이 문의하세요
앱을 열고 바로 채팅하세요. 회원가입은 필요 없습니다. LinkNet 어시스턴트가 사용자의 요구 사항을 파악하고 대부분의 문제를 자동으로 해결해 드립니다. 필요한 경우, 담당자에게 연결을 도와드립니다. 음성 채팅을 선호하시나요? 마이크를 길게 눌러 WhatsApp처럼 음성 메시지를 보내세요. 사진, 동영상, PDF 파일도 전송할 수 있으며, 담당자가 동일한 방식으로 답변해 드립니다. 대화는 이어서 진행되며, 답장이 오면 알림이 전송됩니다.

계정으로 로그인
고객센터와 동일한 로그인 아이디와 비밀번호를 사용하세요. 로그인 아이디는 CPF(브라질 납세자 식별 번호)입니다. 로그인하면 이름, 인터넷 사용 현황, 다음 달 요금 청구서가 표시됩니다. 계정은 1년간 유지되며, 기기의 생체 인증으로 잠금 해제됩니다.

청구서, PIX 코드 및 사본
미결제 청구서와 이미 결제한 청구서를 확인하세요. 각 청구서에 대해 PIX 코드 복사, QR 코드 스캔, 바코드 디지털 라인 복사, 결제 영수증 PDF 다운로드가 가능합니다. PIX 코드로 결제하셨나요? 앱에서 결제 내역을 추적하고 결제가 완료되면 알림을 보내드립니다. 별도의 증빙 자료를 제출할 필요가 없습니다. 각 결제에 대한 청구서도 앱에서 확인할 수 있습니다.

연결 상태 측정 및 해결
연결 탭에서는 로그인 상태, 연결 시간, 장비 상태를 확인할 수 있습니다. LinkNet에 대한 기기의 인터넷 속도를 측정하고, 인터넷 연결이 끊겼을 때 로그인을 다시 연결하고, 집에서 편안하게 라우터를 재시작할 수 있습니다.

내 Wi-Fi 네트워크
원하는 네트워크 이름과 비밀번호를 요청하세요. 요청은 LinkNet 팀으로 전달되어 장비에 변경 사항이 적용됩니다. 변경이 완료될 때까지 현재 이름과 비밀번호는 그대로 유지됩니다. 앱에서 요청 상태를 확인할 수 있습니다.

계약 및 등록 정보
요금제, 설치 주소, 인터넷 상태, 데이터, 고객센터 비밀번호 변경 등을 확인할 수 있습니다. 스트리밍 서비스가 포함된 요금제를 선택하시면 앱이 표시되며, 비밀번호 입력 없이 이용할 수 있습니다.

중요 알림
더보기 > 알림에서 LinkNet에서 이 기기로 받을 알림을 선택하세요. 서비스 응답, 요금 청구 및 결제, 지역 정전 및 유지보수 정보를 받을 수 있습니다. 프로모션 및 뉴스는 원할 때만 받아보세요. 이 설정은 항상 꺼져 있으며, 직접 켜기 전까지는 꺼진 상태로 유지됩니다.

나만의 방식
기기에 맞춰 밝은 테마와 어두운 테마를 선택할 수 있고, 큰 글씨로 표시되며, 화면 읽기 기능도 지원합니다.

내 데이터, 내 규칙
더보기 > 내 데이터 삭제에서 언제든지 계정 없이도 대화 내용을 삭제할 수 있으며, 더보기 > 내 계정 삭제에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 전체 개인정보처리방침은 chat-linknet.vercel.app/privacy에서 확인할 수 있습니다.

이 앱은 LinkNet 고객 및 가입 희망자를 위한 앱입니다. 이 앱에는 광고가 없고, 앱 내에서 어떤 상품도 판매하지 않으며, 위치 정보나 연락처 정보를 요구하지 않습니다. 카메라, 마이크, 사진 기능은 오디오 녹음, 사진 촬영, 비디오 녹화 또는 채팅에서 전송할 파일을 선택할 때만 활성화됩니다.