WFM Buddy

WFM Buddy bringt die Agentenfunktionen von Genesys Workforce Management auf Ihr mobiles Gerät. WFM Buddy bietet Ihnen Zugriff, wann immer Sie ihn benötigen und wo immer Sie sind.

Lehnen Sie sich zurück und entspannen Sie sich, während WFM Buddy Ihnen hilft, Ihre Work-Life-Balance zu kontrollieren:
- Sie haben sofortigen Zugriff auf Ihren Arbeitsplan und werden über Änderungen Ihres Zeitplans informiert
- Teilen Sie Ihre Arbeitspräferenzen mit oder fordern Sie Änderungen am Zeitplan an
- vereinbaren Sie, Überstunden zu machen, wenn Sie möchten
- Antrag auf Freistellung, Überprüfung Ihres Freistellungssaldos und Anzeige des Status Ihrer ausstehenden Anträge
- Handelsschichten mit Ihren Kollegen und Überprüfung des Status ausstehender Handelsanfragen
- Wenden Sie sich an das Planungsteam oder Ihren Vorgesetzten

Ihr Zugriff auf WFM Buddy wird von Ihrem Genesys Workforce Management-Systemadministrator aktiviert.
Einige Funktionen werden möglicherweise von Ihrem Genesys Workforce Management-Systemadministrator deaktiviert.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit WFM Buddy!