WFM Buddy

WFM Buddy apporte les capacités d'agent de Genesys Workforce Management à votre appareil mobile. WFM Buddy vous offre un accès quand vous en avez besoin et où que vous soyez.

Asseyez-vous et détendez-vous pendant que WFM Buddy vous aide à contrôler votre équilibre entre vie professionnelle et vie privée:
- ayez un accès instantané à votre horaire de travail et soyez averti des modifications de votre horaire
- partager vos préférences de travail ou demander des modifications d'horaire
- acceptez de faire des heures supplémentaires, lorsque vous le souhaitez
- demande de congé, vérifiez votre solde de temps libre et voyez l'état de vos demandes en attente
- échanger des changements avec vos collègues et vérifier l'état des demandes commerciales en attente
- contactez l'équipe de planification ou votre superviseur

Votre accès à WFM Buddy est activé par votre administrateur système Genesys Workforce Management.
Certaines fonctionnalités peuvent être désactivées par votre administrateur système Genesys Workforce Management.

Nous espérons que vous apprécierez l'utilisation de WFM Buddy!