WFM Buddy

WFM Buddy mang các tính năng Agent từ Genesys Workforce Management đến thiết bị di động của bạn. WFM Buddy cung cấp cho bạn quyền truy cập bất cứ khi nào bạn cần và cho dù bạn ở đâu.

Hãy ngồi lại và thư giãn vì WFM Buddy giúp bạn kiểm soát cân bằng công việc và cuộc sống:
- có quyền truy cập tức thì vào lịch trình làm việc của bạn và được thông báo về những thay đổi đối với lịch trình của bạn
- chia sẻ sở thích công việc của bạn hoặc yêu cầu thay đổi lịch trình
- đồng ý làm thêm giờ, khi bạn muốn
- yêu cầu thời gian nghỉ, kiểm tra số dư thời gian nghỉ của bạn và xem trạng thái của các yêu cầu đang chờ xử lý của bạn
- giao dịch thay đổi với đồng nghiệp của bạn và kiểm tra trạng thái của các yêu cầu giao dịch đang chờ xử lý
- liên hệ với nhóm lập kế hoạch hoặc người giám sát của bạn

Quyền truy cập của bạn vào WFM Buddy được quản trị viên hệ thống Genesys Workforce Management của bạn cho phép.
Một số tính năng có thể bị vô hiệu hóa bởi quản trị viên hệ thống Genesys Workforce Management của bạn.

Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thích sử dụng WFM Buddy!