WFM Buddy

WFM Buddy предоставляет возможности агента из Genesys Workforce Management на вашем мобильном устройстве. WFM Buddy предоставляет вам доступ в любое время и в любом месте.

Устройтесь поудобнее и расслабьтесь, пока WFM Buddy помогает вам контролировать баланс между работой и личной жизнью:
- иметь мгновенный доступ к своему рабочему графику и получать уведомления об изменениях в вашем графике
- поделитесь своими предпочтениями в работе или запросите изменения в расписании
- соглашайтесь работать сверхурочно, когда хотите
- запросить время, проверить остаток свободного времени и посмотреть статус ваших ожидающих запросов
- обменивайтесь сменами с коллегами и проверяйте статус ожидающих торговых запросов
- обратитесь к группе планирования или своему руководителю

Ваш доступ к WFM Buddy разрешен вашим системным администратором Genesys Workforce Management.
Некоторые функции могут быть отключены системным администратором Genesys Workforce Management.

Мы надеемся, что вам понравится WFM Buddy!