WFM Buddy

WFM Buddy นำความสามารถของ Agent จาก Genesys Workforce Management มาสู่อุปกรณ์มือถือของคุณ WFM Buddy ให้คุณเข้าถึงได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการและไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน

เอนหลังและผ่อนคลายขณะที่ WFM Buddy ช่วยให้คุณควบคุมสมดุลระหว่างงานและชีวิตของคุณ:
- เข้าถึงตารางการทำงานของคุณได้ทันทีและได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงตารางเวลาของคุณ
- แบ่งปันความชอบในการทำงานของคุณหรือขอเปลี่ยนแปลงกำหนดการ
- ตกลงที่จะทำงานล่วงเวลาเมื่อคุณต้องการ
- ขอเวลาปิดตรวจสอบยอดการหมดเวลาของคุณและดูสถานะของคำขอที่รอดำเนินการของคุณ
- แลกเปลี่ยนกับเพื่อนร่วมงานของคุณและตรวจสอบสถานะของคำขอการค้าที่รอดำเนินการ
- ติดต่อทีมวางแผนหรือหัวหน้างานของคุณ

การเข้าถึง WFM Buddy ของคุณเปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ Genesys Workforce Management ของคุณ
คุณสมบัติบางอย่างอาจถูกปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ Genesys Workforce Management ของคุณ

เราหวังว่าคุณจะสนุกกับการใช้ WFM Buddy!