Employee Engagement Manager

NiCE एम्प्लॉई एंगेजमेंट मैनेजर (EEM), जिसे CXone EM के नाम से भी जाना जाता है, आपको, फ्रंटलाइन एजेंट को, असाधारण पारदर्शिता, लचीलापन और नियंत्रण के साथ संपर्क केंद्र में अपने शेड्यूल और गतिविधियों को स्वयं प्रबंधित करने की सुविधा देता है। NiCE EEM ऐप डाउनलोड करें और निम्नलिखित लाभों का अनुभव करें:

स्व-सेवा शेड्यूलिंग, 24/7
संपर्क केंद्र में अपने शेड्यूलिंग संबंधी जरूरतों के लिए NiCE EEM मोबाइल ऐप को एक व्यक्तिगत सहायक के रूप में उपयोग करें। संपर्क केंद्र में हों या बाहर, कहीं भी और कभी भी, सटीक रूप से अपने घंटे और शिफ्ट देखें।

बेहतर शेड्यूल नियंत्रण
EEM के इन-ऐप अनुमोदन प्रवाह का उपयोग करके, उत्कृष्ट तत्परता और नियंत्रण के साथ अपने शेड्यूल को समायोजित करें। अपने शेड्यूल परिवर्तन अनुरोधों की समीक्षा और अनुमोदन के लिए अब पर्यवेक्षकों या प्रशासकों के साथ लंबे समय तक प्रतीक्षा करने और ईमेल आदान-प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है। इसे तुरंत पूरा करें!

बेहतर कार्य-जीवन संतुलन
NiCE EEM आपकी प्राथमिकताओं के आधार पर शेड्यूल परिवर्तन के अवसर प्रदान कर सकता है। EEM (जिसे itime या mytime भी कहा जाता है) में, आप अपने शेड्यूल में अतिरिक्त घंटे जोड़ सकते हैं, दिन के दौरान और भविष्य में शिफ्टों की अदला-बदली कर सकते हैं; या आप कम समय के नोटिस पर घंटे/शिफ्ट छोड़ सकते हैं। अपने लिए अनुकूलित शेड्यूल परिवर्तन के अवसरों का लाभ उठाएं! (नोट: शेड्यूल परिवर्तन के अवसर स्टाफिंग ऑपरेशन की विशिष्ट प्रक्रियाओं और उस समय की आवश्यकताओं के आधार पर उपलब्ध कराए जाते हैं।)

उपयोग की शर्तें पढ़ें:
https://eemmobileapps.nicewfm.com/privacy-doc/EEM App TOU clean.html

सूचना: यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि आपका संपर्क केंद्र NiCE EEM के उपयोग की अनुमति देता है या नहीं, तो कृपया पहले अपने संगठन के किसी प्रशासक से यह सुनिश्चित कर लें कि NiCE EEM संपर्क केंद्र में तैनात किया गया है।