Homemet APP
(a) Pemesanan: Platform memungkinkan Pelanggan untuk meminta berbagai layanan berdasarkan layanan yang tersedia. Untuk melakukan pemesanan, Anda harus mengikuti petunjuk di Platform dan memberikan informasi yang diperlukan. HOMEMET menjangkau beberapa pemasok dan profesional yang memenuhi syarat di dekat Anda, untuk layanan atau produk yang Anda minta. Jika, dalam kejadian yang tidak mungkin kami tidak dapat menemukan pemasok dan profesional untuk waktu tertentu, kami akan menghubungi Anda untuk mencari solusi alternatif pada waktu yang tepat.
(b) Kutipan: HOMEMET mengirimkan informasi pemesanan ke beberapa pemasok dan profesional yang memenuhi syarat melalui pemberitahuan push, sehingga pelanggan menerima beberapa penawaran kompetitif. Poin kredit tertentu akan dikurangi untuk setiap penawaran pemasok dan profesional sesuai dengan ketentuan dalam proses penawaran.
(c) Konfirmasi: Setelah pelanggan memilih salah satu penawaran tersebut, pemberitahuan push dikirimkan oleh HOMEMET ke pemasok atau profesional yang dipilih. Jika, pesanan ini didasarkan pada layanan (Konstruksi, pekerjaan Ubin, Pengecatan, Tukang ledeng, tukang listrik, dll.) Pelanggan dapat meminta lebih dari satu kutipan tersebut untuk estimasi. Pengukuran aktual dan perkiraan akurat disediakan untuk pelanggan oleh pemasok atau profesional setelah pelanggan menerima permintaan pemberitahuan perkiraan. Pemberitahuan dikirim oleh HOMEMET ke pemasok atau profesional yang dipilih dengan memilih estimasi dari estimasi yang diterima pelanggan. Pemesanan ini ditambahkan ke daftar terjadwal pelanggan dan pemasok atau profesional.
(d) Pengiriman: Pengiriman layanan atau material oleh pemasok atau profesional akan dilakukan hanya jika kode pekerjaan awal yang diberikan oleh pelanggan cocok dan baru setelah itu pekerjaan akan dimulai. Begitu pula penyelesaian pekerjaan akan ditandai dengan kode pekerjaan akhir yang diberikan oleh pelanggan.
(e) Pembayaran: Setelah Layanan atau Materi dikirimkan atau dalam proses pengiriman untuk pekerjaan yang lama, Anda akan diminta untuk melakukan pembayaran langsung ke pemasok atau profesional sesuai dengan Ketentuan ini atau sebagaimana ditentukan dalam aplikasi. Ada dua jenis pembayaran, Tipe 1) Di mana pelanggan harus membayar jumlah penuh, dan Tipe 2) Di mana pelanggan harus membayar berdasarkan status pekerjaan, perincian status pekerjaan dalam persentase oleh pemasok atau profesional dalam aplikasi opsi "Generate-Bill" Akan dilakukan. Pembayaran dan jadwal hanya untuk tujuan ilustrasi.
(f) Umpan balik: Dalam hari kerja setelah penyelesaian pekerjaan atau pembayaran penuh, pelanggan diwajibkan untuk memberikan penilaian kepada pemasok atau profesional untuk evaluasi pekerjaan. Jika tidak demikian, peringkat tertentu akan diberikan oleh aplikasi. Jadi kami menyarankan untuk meminta pelanggan mengevaluasi atau menilai pemasok atau profesional tepat waktu untuk mengamankan peringkat mereka.
(g) Pembatalan: Pembatalan di Aplikasi HOMEMET Setelah 2 kali pembatalan berturut-turut, opsi pembatalan akan dinonaktifkan selama beberapa jam, bagaimanapun juga, pengguna akan ditangguhkan atau masuk daftar hitam jika proses yang sama diulang terus menerus. (i) Tindakan pelanggan Proses pembatalan dapat dilakukan sebelum memulai pekerjaan (ii) Proses pembatalan dapat dilakukan oleh pemasok atau profesional bahkan sebelum kutipan atau estimasi dipilih.



