Homemet APP
(a) 注文: プラットフォームにより、顧客は利用可能なサービスに基づいてさまざまなサービスをリクエストできます。予約するには、プラットフォームの指示に従い、必要な情報を提供する必要があります。 HOMEMET は、お客様のご要望のサービスや製品について、お近くの複数の資格のあるサプライヤーや専門家に連絡します。万が一、特定の時期にサプライヤーや専門家を見つけることができない場合は、適切な時期に代替ソリューションを見つけるためにお客様にご連絡いたします。
(b) 見積: HOMEMET は、顧客が複数の競争入札を受信できるように、プッシュ通知を通じて複数の資格のあるサプライヤーおよび専門家に予約情報を送信します。入札プロセスの条件に従って、サプライヤーおよび専門家の入札ごとに特定のクレジット ポイントが差し引かれます。
(c) 確認: 顧客がこれらの見積りの 1 つを選択すると、HOMEMET から選択したサプライヤーまたは専門家にプッシュ通知が配信されます。この注文がサービス (建設、タイル工事、塗装、配管工、電気技師など) に基づいている場合、顧客はそれらの見積もりのうち複数の見積もりをリクエストすることができます。お客様が見積依頼通知を受け取った後、実際の測定値と正確な見積書がサプライヤーまたは専門家によってお客様に提供されます。お客様から受け取った見積書から見積書を選択することで、HOMEMET から選択したサプライヤーまたは専門家に通知が送信されます。この予約は、顧客とサプライヤーまたは専門家のスケジュールされたリストに追加されます。
(d) 納品: サプライヤーまたは専門家によるサービスまたは資料の納品は、顧客が指定した開始ジョブ コードが一致した場合にのみ行われ、その場合にのみ作業が開始されます。同様に、作業の完了には、顧客が指定した終了ジョブ コードがマークされます。
(e) 支払い: サービスまたはマテリアルが納品されたら、または長時間の作業の納品中に、本規約に従って、またはアプリケーションで指定されたとおりに、サプライヤーまたは専門家に直接支払う必要があります。支払い方法には、タイプ1) 顧客が全額を支払うタイプと、タイプ2) 顧客が作業状況に応じて支払うタイプ(サプライヤーまたは専門家が申請書に作業状況の詳細をパーセンテージで表示)の2種類があります。オプション「請求書の生成」が行われます。支払いとスケジュールは説明のみを目的としています。
(f) フィードバック: 作業完了または全額支払い後、営業日以内に、顧客は作業の評価のためにサプライヤーまたは専門家に評価を提供する必要があります。そうでない場合は、アプリケーションによって特定の評価が提供されます。したがって、評価を確保するために、サプライヤーまたは専門家を期限内に評価または評価するよう顧客に促すことをお勧めします。
(g) キャンセル: HOMEMET アプリケーションでのキャンセル 2 回連続でキャンセルすると、キャンセル オプションは数時間無効になります。いずれの場合も、同じプロセスが連続して繰り返される場合、ユーザーは一時停止またはブラックリストに登録されます。 (i) 顧客によるアクション キャンセル処理は作業開始前に行うことができます。 (ii) キャンセル処理は、見積書または見積もりが選択される前であっても、サプライヤーまたは専門家によって行うことができます。


