ConcentrixCX

VOC의 힘으로 당신을 위해 일하십시오! ConcentrixCX Mobile을 사용하면 회사 전반에 걸쳐 고객 피드백을 공유하고 문화에 영향을 미치고 의사 결정을 알리고 행동 지침을 쉽게 알 수 있습니다. ConcentrixCX Mobile은 회사가보다 나은 고객 경험을 제공하기위한 조치를 취하는 데 도움이되는 도구를 통합하여 단순히 피드백을보고하는 것 이상의 의미가 있습니다.
 
간단한 인터페이스를 사용하면 다음을 수행 할 수 있습니다.
 
CX 성능에 대한 관심 유지
동료에게 명성과 알림 보내기
경고 활동 모니터링
알림 관리 및 종료
 
ConcentrixCX는 다른 종류의 SaaS 플랫폼입니다. 당사의 엔터프라이즈 피드백 관리 소프트웨어는 고객 여정 전체에 걸쳐 피드백을 수집하여 직원들에게 직접 제공합니다. 보다 똑똑하고 신속한 의사 결정을 통해 고객이 브랜드와 맺은 경험과 관계를 개선 할 수 있습니다.