ConcentrixCX

Laat de kracht van VOC voor u werken! ConcentrixCX Mobile maakt het eenvoudig om feedback van klanten over uw bedrijf te delen, cultuur te beïnvloeden, besluitvorming te sturen en actie te voeren. ConcentrixCX Mobile gaat verder dan alleen het rapporteren van feedback, met tools die bedrijven helpen actie te ondernemen om een ​​betere klantervaring te leveren.
 
Via een eenvoudige interface kunt u:
 
Houd de CX-prestaties in de gaten
Stuur complimenten en meldingen aan collega's
Monitor waarschuwingsactiviteit
Beheer en sluit waarschuwingen
 
ConcentrixCX is een ander soort SaaS-platform. Onze Enterprise Feedback Management-software verzamelt feedback over het traject van de klant en brengt het rechtstreeks in handen van uw mensen. Het maakt slimmere, snellere beslissingen mogelijk om de ervaringen en relaties die klanten hebben met uw merk te verbeteren.