ConcentrixCX

Coloque o poder da VOC para trabalhar para você! O ConcentrixCX Mobile facilita o compartilhamento do feedback dos clientes em toda a sua empresa, influenciando a cultura, informando a tomada de decisões e orientando a ação. O ConcentrixCX Mobile vai além do simples relatório de feedback, incorporando ferramentas que ajudam as empresas a agir para proporcionar uma melhor experiência ao cliente.
 
Usando uma interface simples, você pode:
 
Mantenha um pulso no desempenho do CX
Enviar elogios e notificações aos colegas
Monitorar atividade de alerta
Gerenciar e fechar alertas
 
O ConcentrixCX é um tipo diferente de plataforma SaaS. Nosso software Enterprise Feedback Management reúne feedback em toda a jornada do cliente e o coloca diretamente nas mãos do seu pessoal. Ele permite tomadas de decisão mais rápidas e inteligentes para melhorar as experiências e os relacionamentos que os clientes têm com sua marca.