ConcentrixCX

Wykorzystaj moc LZO do pracy! ConcentrixCX Mobile ułatwia dzielenie się opiniami klientów w twojej firmie, wpływając na kulturę, informując o podejmowaniu decyzji i prowadzeniu działań. ConcentrixCX Mobile wykracza poza zwykłe zgłaszanie opinii, włączając narzędzia, które pomagają firmom podejmować działania, aby zapewnić klientom lepszą obsługę.
 
Za pomocą prostego interfejsu możesz:
 
Zachowaj puls na wydajności CX
Wysyłaj powiadomienia i powiadomienia do współpracowników
Monitoruj aktywność alertów
Zarządzaj i zamykaj alerty
 
ConcentrixCX to inny rodzaj platformy SaaS. Nasze oprogramowanie Enterprise Feedback Management zbiera informacje zwrotne w trakcie podróży klienta i przekazuje je bezpośrednio w ręce Twoich pracowników. Umożliwia inteligentniejsze i szybsze podejmowanie decyzji w celu poprawy doświadczeń i relacji klientów z Twoją marką.