ConcentrixCX

Положите силу VOC работать на вас! ConcentrixCX Mobile позволяет легко обмениваться отзывами клиентов со всей вашей компанией, влияя на культуру, информируя о принятии решений и руководя действиями. ConcentrixCX Mobile выходит за рамки простого предоставления обратной связи и включает в себя инструменты, которые помогают компаниям принимать меры для повышения качества обслуживания клиентов.
 
Используя простой интерфейс, вы можете:
 
Следите за производительностью CX
Отправляйте коллеги и уведомления коллегам
Мониторинг активности оповещений
Управление и закрытие оповещений
 
ConcentrixCX - это другая разновидность платформы SaaS. Наше программное обеспечение Enterprise Feedback Management собирает отзывы на протяжении всего пути клиента и передает их непосредственно в руки ваших людей. Это позволяет принимать более взвешенные и быстрые решения, чтобы улучшить взаимодействие с вашим брендом.